通常,销售人员会处理这些数据,但由于营销通常是销售的组织支持,这些报 目标电话号码或电话营销数据 告将提供以下迹象:1)您可能需要更新目标帐户流程或 SLA;2)您的销售团队需要提醒填写数据,或者销售经理需要重新分配帐户。
- 按目标帐户划分的无所有者公司:识别未分配所有权的目标帐户,这对于战略帐户管理至关重要。
- 按目标帐户划分的没有关联联系人的公司:显示没有链接联系人的目标帐户,这可能表明数据输入存在差距。
- 按目标帐户分配给已停用用户的公司:突出显示由已停用用户管理的目标帐户,存在后续行动和参与的风险。
- 目标帐户中没有活动的公司:跟踪最近没有活动的目标帐户,这对于确定重新参与的优先顺序很有用。
- 没有域名的公司:识别公司缺少的域名信息, 演变成一个充满庆祝 这是数字推广和验证的关键。
帮助支持销售团队的报告
无论营销和销售是否同时进行预测,有效的增长都需要清晰的数据,并且各部门之间易于访问。更何况,如果您不了解数据,就无法规划营销策略和支出。从问责制的角度来看,这些报告也可以专门用于营销来源的交易, 电报号码 以确保您提供的线索得到积极落实。(请记住,在很多情况下,销售部门会负责管理这些报告。)
- 已结束交易或无结束日期的交易:跟踪没有明确结束日期的交易,这将使预测无效。
- 过去 30 天内没有活动的未结交易:识别停滞的交易,以便销售团队可以进行干预并确保交易进展。
- 没有下一个活动日期的未结交易:这表明交易缺乏计划的下一步,这对于保持销售势头很重要。
- 未结交易(无关联联系人):帮助您识别何时营销无法向具有未结交易的联系人发送培育电子邮件,或将其排除在通信之外(取决于您的策略)。
- 按买家旅程阶段统计公司数量:统计旅程中每个阶段的公司数量,协助您进行销售漏斗分析。
通过这些报告,您将能够更好地在问题恶化之前发现问题,并且可以更轻松地了解数据维护的状况。
深入挖掘:如何确保您的数据已为人工智能做好准备
您如何知道您的 CRM 是否需要清理?
乍一看,小数据问题并不总是那么重要。那么,哪些更严重的症状表明您的 CRM 系统需要帮助呢?
- 由于记录重复和信息缺失,您会收到销售和营销投诉。
- 您生成的报告不一致。
- 您的电子邮件退回率很高。
- 您的团队需要定期进行大量手动解决方法或修复错误。
- 您发现 CRM 的采用率很低。
这些问题浪费时间,使团队感到沮丧,导致决策失误,损害客户信任,最终影响您的盈利。通过在“CRM 数据健康”仪表板中设置报告,您可以及早发现问题,避免代价高昂的问题。