营销电子邮件必须有内容和概念，才能令人信服，但如果收件人无法收到，所有的努力都是徒劳的。但是，为了实现最佳的电子邮件传递率，需要考虑哪些规则呢？特邀作者、德国Experian 营销服务公司总经理 Jörn Grunert提供了实用建议。
在实践中对打开率和点
击率的关注往往会将可传递性因素推到次要位置，而花费大 手机号码数据 量精力和创造力创建的电子邮件则会消失在垃圾邮件过滤器中或被退回。
一般而言，营销电子邮件是发给私人客7 条黄金法则户还是商业客户，对于传递率来说影响不大。尽管如此，下文仍将考虑B2B 和 B2C 之间的一些细微区别。
发送者的信誉在 B2C 尤其是 B2B 中非常重要。所有交付能力问题中有 77% 都与此有关。良好的信誉决定了一封电子邮件是否被收件人的过滤系统视为相关，归入“垃圾邮件”类别，或被视为“网络钓鱼尝试”。原则上，分类是根据技7 条黄金法则术或自动标 某一领域的学习可能存在限制 准并基于收件人行为进行的。每个 ISP（互联网服务提供商）——通常负责过滤电子邮件账户——都会根据自己的标准来衡量声誉。
规则 1：预防投诉
ISP 向电子邮件发件人提供有关垃圾邮件投诉的反馈回路（目前由各个 ISP 提供）以及一般的投诉率正变得越来越重要。保持低费率的一种方法是提供尽可能简单的营销通讯或活动电子邮件的退订选项。取消订阅并不会损害您的声7 条黄金法则誉，但投诉被视为垃圾邮件 007 數據 的电子邮件则会损害您的声誉。无论如何，相关的内容可以确保尽可能少的取消订阅。持续向不活跃的收件人发送邮件也会引起投诉 – 因此，维护邮件列表与采取有针对性的措施重新激活收件人一样可取。
规则 2：让收件人参与进来
营销电子邮件被收件人未打开就删除的次数越多，其被 ISP 归类为垃圾邮件的风险就越大。为了提高打开率，发件人可以提供所谓的偏好中心，让收件人自己定义想要的内容和发送频率。此外，活动启动前进行的一系列有针对性的测试为预期的打开和点击行为提供了宝贵的见解。