您现在可能已经明白,WhatsApp 是一个很好的平台,可以优化您的电子学习操作并增强学生的学习体验。
接下来,是时候了解将 WhatsApp 集成到您的在线学习平台的步骤并利用其功能进一步促进您的业务成功。
选择 WhatsApp API 提供商
在开始为教育机构使用 WhatsApp 之前,您必须选择具有现代消息传递功能的WhatsApp API 提供商。您必须寻找一个提供在线学习营销和通信功能的平台,这些平台专门为您的教育需求而构建。
例如,您必须考虑如下功能:
- 批量消息:通过批量消息功能,您可以大规模发送营销信息,从而一次性吸引所有学习者。
- 自动化计划:您需要不断发送更新、警报和其他资源,以便让学生了解最新情况。因此,您的提供商应该具备自动化功能,让您无需人工干预即可简化外联工作。
- WhatsApp 聊天机器人:聊天机器人可以管理重复的、常见的学生查询,从而节省您的代表的时间来专注于紧急查询。
- CRM 功能:确保您的 API 提供商提供或至少支持与 CRM 解决方案的集成,以便您管理学生数据并在您的团队需要时随时提供这些数据。
幸运的是,您可以通过一个解决方案 Zixflow 享受所有这些功能!借助 Zixflow 的WhatsApp 商业消息传递平台,您可以充分利用 WhatsApp 并以您想要的方式与学生互动。
首先,Zixflow 的直观特性让您无需浪 电报数据库 费时间了解各种选项。此外,它是一款无代码软件,您无需具备技术专业知识即可使用它。
此外,该平台还允许您利用多种模板类型,从营销到信息再到 WhatsApp Flows,以提供相关内容来帮助学习者。模板生成器的设计方式使您可以在几分钟内完成设计。
除此之外,借助 Zixflow 的自动化平台 Flows,您可以自动化外联工作并创建 WhatsApp 聊天机器人来全天候处理互动。有了聊天机器人,您与学生之间始终只有一条 WhatsApp 消息的距离。
再次强调,Flows 使用起来非常简单。拖放编辑器只需要您决定希望聊天机器人采取的操作,即确定消息内容、电话号码,以及是否希望机器人等待学生回复后再进行跟进。
此外,您还可以使用相同的自动化构建器来设置自动消息或跟进,以培养潜在客户并引导他们报名参加课程。以下视频可让您了解如何使用 Zixflow Flows 实现自动化:
将 WhatsApp 与您的学习管理系统 (LMS) 链接
选择WhatsApp 商业服务提供商后的下一步是将您的 LMS 与 WhatsApp 关联。通过将 WhatsApp 和 LMS 连接在一起,您可以根据学生在 LMS 新加坡电话列表 中执行的操作简化 WhatsApp 推广。
例如,您可以在学生报名参加课程后发送欢迎信息以及下一步要做的事情。如果有任何活动(如网络研讨会、研讨会或讲习班),您还可以开展后续活动,以确保高参与度。
那么,如何实现这一点呢?您可以利用 WhatsApp API 与 LMS 集成并直接与学习者互动。首先考虑销售渠道中的各种接触点,并据此设计您的沟通方式。
话虽如此,将 WhatsApp 与 LMS 链接的过程可能会因您使用的平台而异。但是,参考解决方案的 API 文档可以帮助您开始此操作。
设置自动 WhatsApp 消息传递
开展外展活动是与学生互动的一种方式,但如果您想在销售渠道的所有阶段与他们互动,则需要创建自动化的工作流程。
一种方法是通过 WhatsApp 聊天机器人。聊天机器人可以处理学生经常问的问题,提供有关课程的相关信息,或者如果查询对于机器人来说太复杂,则将他们重定向到销售代理。
在大多数情况下,您的 WhatsApp 提供商应具有自动化功能,允许您构建聊天机器人。而 Zixflow 正好为您提供了这一点。作为下一代外展解 确保页面或群组的稳定更新 决方案,Zixflow 配备了拖放式聊天机器人构建器,无需任何编码技能 即可设计WhatsApp 聊天机器人。
您可以设计机器人使用预定的消息模板来响应传入的 WhatsApp 消息。这样,您的聊天机器人可以处理多种场景,并以更加个性化的方式与学习者互动。
此外,信息还可以包含引人入胜的图像、视频和内容,以发送有意义的信息来增强学习体验。