品牌如何成功打造包容性活动？存在哪些障碍？他们又能期待哪些好处？在一次采访中，数字营销专家、 Black’influencers Agency创始人、作者Marie Munza谈到了影响力营销日益多样化的问题。
2020 年是#blacklivesmatter 运动的巅峰。多样性和包容性也成为影响力营销的主题。从那时起，这种发展有没有放缓？
我不这么认为。多样性是每个 退出数据 社会的 DNA——无论它涉及社会文化特征、宗教、性别还是性取向。越来越多的品牌开始意识到这一点。消费者需要在有影响力的人身上看到自己的影子，品牌也越来越意识到这一点。他们希望与不同的人进行综合合作，这一事实无疑是进步。我并不觉得这种发展已经放缓——相反，销售额甚至有所增加。过去，某些目标群体基本上不存在，品牌也不会与他们进行沟通。如今，它们占据的销售额份额越来越大。
那么您可以通过影响力营销吸引新的受众吗？
无论如何。这种需求既来自机构，也来 什么才是好的登陆页面 自消费者。以欧莱雅等品牌为例：当我还是个青少年时，我的肤色并没有在营销中得到体现。但今天人们强烈意识到，具有不同背景的人是重要的消费者，而且他们需要得到代表。这不仅产生社会影响，还产生经济影响。
多芬、丝芙兰等美容品牌早已将自己定位于这个方向。在其他行业是否更难实现多元化和包容性？
这些主题实际上在时尚和美容行业的 联合王国数据 某些品牌中更为常见，其中一些品牌正在进行真正的开创性工作。在其他领域，这个话题才逐渐受到关注。这可能也是一个教育的问题，因为我们不仅仅谈论影响力营销，还谈论政治。它涉及男女平等、社会现象，以及繁荣的市场经济。商业、社会和政治之间存在着许多桥梁。
有多种方法可以参与促进商业多元化。确保消费者在消费中找到意义是品牌的责任。有时这只是策略性的，但有时这是一种真正的觉醒。然后你需要采取符合你品牌形象的立场。无论如何，多样性并不局限于时尚和美容行业。由于社会意识的不断增强，这个话题正传播到越来越多的领域。
有人批评过于强调多样性和包容性。你怎么说？
当公司不真诚时，即当他们没有诚实地代表他们所代表的价值观时，这种反应并不奇怪。消费者非常清楚谁在试图追赶潮流，谁在采取真诚的态度。这取决于品牌的故事、品牌的定位方式，以及最重要的是避免陈词滥调。
对于那些想要在影响力沟通中解决社会问题的品牌，您有什么建议？
只有公司提供诚实的推动力，这才会起作用。如果你只在一个波浪上冲浪，你就会失败。这是基于长期战略的承诺，必须落到公司管理层的脚跟。从根本上来说，这是一种可信地代表多样性和包容性的企业文化。在与有影响力的人发起活动之前，还需要进行深入的内部讨论，了解多样性概念的实际含义。
在实践中，企业应该寻求外部合作伙伴的支持。我们与AFMD （法国多元化管理者协会）合作，该协会访问公司，为管理人员提供培训并传递多元化问题的 DNA。
这样你就可以创建一个让人感到被包容的工作环境。因为多样性的最终意义是什么？当公司或品牌活动中出现与我们相似的人时，我们就会认同他们。我们认同他们的故事并感到被重视。如今，品牌已经明白包容性也是社会的体现。