Jay 和 Vanessa 是兩位銷售主管,負責處理大量潛在客戶。
Jay 使用客戶關係管理工具追蹤所有傳入的查詢並管理客戶資訊 。另一方面,Vanessa 使用電子表格來保存潛在客戶和客戶的記錄。
由於銷售 CRM 工具具有輕鬆的資料管理功能,Jay 能夠與潛在客戶進行更個人化的交流,並且比 Vanessa 更快達成交易。由於他與客戶的互動高度個人化且高效,他也獲得了更多的推薦。
這只是 CRM 等銷售加速工具在提高銷售速度方面所發揮的作用的一個例子。
銷售加速技術何時開始?
銷售加速技術不是一夕之間出現的。幾十年來,它一直在不斷發展,推動銷售變得更快、更聰明。如果你仔細想想,這項技術的根源可以追溯到 20 世紀 90 年代末和 21 世紀初 Salesforce 等 澳大利亚数据 的早期階段。這些工具透過幫助企業更有效地管理客戶關係奠定了基礎。
但事情真正開始起飛是在 2010 年代中期。從那時起,自動化、數據分析和人工智慧開始在銷售中發揮更大的作用。能夠評估銷售線索、追蹤客戶行為並自動跟進的工具成為主流,讓銷售團隊更容易更快完成交易。
銷售加速軟體的類型
銷售加速,顧名思義,就是指銷售速度的提升。它可以幫助組織 回波數據 提高銷售線索進入銷售管道的效率。有幾種類型的銷售加速解決方案可用於解決這些問題,包括:因此。
雖然加速銷售的概念一直存在,但我們今天所知的技術大約十年前才開始受到關注。自那時起,它一直在快速發展,讓像您這樣的銷售團隊能夠更聰明地工作,而不是更辛苦地工作。
1. 客戶關係管理
客戶關係管理工具可以幫助您輕鬆地匯 个共同的策略有助于让支持部门 總和管理聯絡人資料。它們可以幫助您識別高價值潛在客戶、管理互動並透過改進的資料可存取性為所有聯絡人提供個人化體驗。
2. 勘探與鑑定
33% 的銷售電話都是浪費時間,因為這些電話是打給不合格的潛在客戶的,而這些潛在客戶永遠不會轉換。這就是為什麼銷售團隊需要有效的潛在客戶挖掘和資格認定工具。