这项任务与您的营销和销售团队有关。前者将负责培养和确定潜在球员。当这些达到他们准备购买的阶段时，他们将被传递给销售团队。他们有责任采取行动完成销售。
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定期监控以评估您的客户获取策略的绩效至关重要。如果您尚未接近实现所设定的目标，它将允许您进行调整。同时，您将能够识别出那些已经取得良好效果的收购杠杆。
可以根据适当的指标分析所实施行动的绩效。其中包括CAC（客户获取成本）。该指标指的是 目标电话号码或电话营销数据 您为获得一个新客户而花费的平均金额。通过计算，您可以评估客户获取策略的有效性和盈利能力。
为什么跟踪客户获取成本很重要？
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如何计算投资回报率？
追踪客户获取成本的好处是多方面的。具体来说，计算该指标将允许您：
衡量所开展的各种销售和营销活动的投资回报率
为此，有必要将 CAC 与 CLV（客户生命周 提款手续费低 期价值，即客户在与公司合作期间可能产生的利润估计值）进行比较。 CLV高于CAC，说明你的投资是有利润的；
确定下一步投资最有效的渠道。这样，您将能够在降低CAC的同时最大化您的利润；
根据达到规定营业额所需要获得的客户数量来确定在活动上投资的金额；
纠正已采取的措施以提高潜在客户开发的有效性。
CAC 对于潜在投资者来说也很有用。他们将能够通过比较过去几个月该指标的变化与获得的客户数 名譽互換 量的变化来衡量您业务的增长潜力。稳定或下降的CAC通常反映健康增长。
在客户忠诚度和客户获取之间该如何选择？
维护客户忠诚度所需的投资比获取客户所需的投资要少。研究表明，留住现有客户的成本比吸引新客户的成本低 6 到 7 倍。此外，忠诚度有助于通过吸引新顾客重复购买来提高营业额。