索尼集团公司
索尼采用了哪些技术和方法,使得该公司在面对松下、三洋、LG、飞利浦等强劲竞争对手的情况下,几十年来始终保域的领先地位?这就是TQM(全面质量管理),换句话说,是一种特殊的质量管理体系。
TQM 基于对消费者及其需求和期望的特别关注。成功预测这些时刻并及时推出客户需要的产品是索尼的主要秘诀。专注于营销,通过对目标受众的研究和调查来组织反馈,可以让您不断改进产品。
除了丰田的发展(改善原则、精益制造、质量控制)之外,索尼还实施了六西格玛方法。这是使用工具来识别流程中的缺陷并帮助开发优化方法。该算法由五个阶段组成(缩写为DMAIC):
- 定义。了解项目的目的、客户的需求、绩效指标以及出现的问题。
- 测量。有关事态的信息的积累。
- 分析。分析信息以找到问题的 WhatsApp 号码 根源。
- 改进。产生克服缺点和消除缺点的选项。例如,使用不同的技术、重新培训员工等等。
- 控制。制定一套措施来组织控制,以防 这道汤是节食期间清淡晚 止将来发生困难。这包括监测变化、制定标准和规范以及系统更新程序的程序。
索尼鼓励员工积极参与生产流程优化问题,并致 柬埔寨号码 力于其实施。公司管理人员投入大量资金来提高员工的素质。
日本管理模式在俄罗斯的适用性
问题自然而然地出现了:日本的管理模式还是美国的管理模式,哪种更适合俄罗斯的现实?要回答这个问题,似乎应该从日本企业经验在俄罗斯的适用性角度来分析其经营的基本原则:
终身雇佣原则
在我国不可能全面实行,这是因为俄罗斯大多数企业以短期盈利为导向,或者依赖合同制。
另一方面,在俄罗斯联邦,相当一部分工人有着从开始工作直到退休都与一个组织紧密相连的传统。然而,这种习惯首先是由对改变的恐惧所决定的。事实上,这种行为的主要拥护者是成熟的工人和专业人士。而年轻人则愿意轻易地换工作以寻求更优厚的工作条件。