您的关键客户群体正在等待您建立哪些关系？
买家联系方式往往有所不同，具体如下：
自助服务：这种关系是以企业和客户之间的间接互动形式建立的。企业为客户提供有效、简单的间接自助服务工具。
个人协助和支持：以工作人员和买家互动的形式提供帮助。此类支持和帮助将在销售期间或销售后提供。
专业的个人支持：
由指定销售代表提供最专注、最 WhatsApp数据 热心的个人协助和支持，以解决杰出买家群体的所有需求和疑问。
自动化服务：类似于自助服务的系统，但更加个性化，因为它能够识别客户及其偏好。例如，Amazon.com 根据以前的图书购买情况推荐书籍。
社区：创建一个允许不同买家和公司之间进行个人互动的社区。
共同创造：通过直接客户输入将个人联系起来，最终产生商业产品/服务。
2.6.媒体渠道
这样产品和服务就被带给了顾客，并被更多的顾客所了解。企业可以使用的常见沟通渠道有间接销售渠道（代理商、合作商店等）、直接销售渠道（直销团队、网上商店、直接销售点等）
您的客户希望访问哪些渠道？
哪些渠道最有效？它们如何 出售小企业的理由 适应商业和买家习惯？
商业模式画布是一种沟通渠道连接用户与商家的沟通渠道
2.7.客户细分
这是帮助公司识别潜在客户的因素之一。
您想为哪些客户群体创造价值？
您的企业的主要买家是谁？
不同类型的线索包括：
大众市场：没有明确的细分。
利基市场：根据特定客 博目录 户需求和特征确定的潜在客户。
多样化：公司服务于具有不同需求和特征的多个客户群体。
混合市场：相互依存的潜力。例如，信用卡公司为持卡人提供服务并帮助持卡人接受信用卡。