核心功能对于每个 核心 CRM 功能
联系人管理:作为一项基石功能,联系人管理将帮助以一种易于搜索客户的方式存储客户信息。
互动跟踪:考虑到客户可以使用的联系企 电话号码数据 业的渠道数量,互动跟踪旨在记录每个接触点,无论是通过电话、电子邮件还是实时聊天。
潜在客户管理:
潜在客户管理包括有关潜在客户或客户的 相关的基本术语 更多详细信息,以便能够对下一步行动做出决策。
常见的 CRM 功能
虽然并非所有常见功能对于定义 CRM 都至关重要,但大多数 CRM 都至少具有以下五个功能中的两个。
电子邮件管理:
电子邮件是客户与顾客沟通的重要渠道,与电子邮件 澳大利亚电话号码 提供商集成对于保持沟通畅通至关重要。这也意味着能够根据客户的潜在客户状态向其发送电子邮件营销活动核心功能对于每个。