当考虑一个新的应用程序或服务时,您应该验证该应用程序的概念是否真的适合您的目标用户,以及是否满足用户的需求。
在这种情况下,由于应用程序 应用或服务规划阶段 仍处于规划阶段并且尚未成型,因此最好进行一项调查,以便尽可能多地听到用户的真实反馈。
②“应用发布前”
即使是 alpha 版或 beta 版等不 准确的手机号码列表 完整版本,也要测试画面、画面转换、操作性、可用性。
3. 应用发布后
让我们通过进行用户洞察调查来验证存在哪些问题,以了解实际用户对该应用程序的看法。
在这个
④ “当问题被视觉化时”
在这里,我们将通过观察用户操作应用程序时的实际行为来调查“瓶颈是什么”以及“他们如何使用应用程序”。
稍后我们将更详细地解释各个研究方法,但广义上讲,典型的方法是在应用程序或服务尚未成型时进行的“用户需求调查”和“事前可用 如今可用的工具可以优化它们所执行的功能 性测试”,以及在应用程序发布、产品或服务成型并推出之后进行的“用户调查”和“可用性测试”。
UX 研究需要什么流程?
调查的内容将根据目的和主题而有很大差异。
如上所述,在规划应用程序时,需要验证目标用户的需求及其提供的价值。
在应用程序开发阶段,建议使用原型(例如 alpha 和 beta 版本)来验证应用程序的用户体验。
应用程序发布后,您需要评估其功能和每个屏幕UI的可操作性,验证可能导致用户放弃它的瓶颈点,并听取对附加功能的需求和要求。
进行用户体验研究的过程始于 whatsapp 数据库印度 确定和组织目标:“目的是什么?”,“问题是什么?”,“目标受众是谁?”
然后,我们在进行实际调查之前制定假设、考虑方法、设计程序并准备调查。
然而,研究结果出来后工作并不会结束。
有必要利用结果来考虑解决方案和 UI/UX 改进,同时也要检查用户在改进后如何评价应用程序。
UX 研究是一个连续的过程,从设定目标到利用结果。
概括
- UX研究是用户获得更好UX(用户体验)的必要过程
- 进行用户体验研究主要有四个时间:
- 研究并不是“做完就完”的事情。如何使用调查结果也很重要
对于那些认为“独自从头开始进行用户体验研究很困难!”的人来说或者“我即将发布一款新应用,需要有人支持我”,iRidge 提供了“UX 研究菜单”。
请利用 UX 研究并使用它来帮助管理您公司的应用程序。
在下一部分中,我们将介绍如何实际进行UX研究。敬请关注!