创建有效场景的三个步骤如下：
场景设计需要对以上内容进 场景设计程序 行详细的思考，但是目标设定越详细，需要设计的场景就越多。
假设这是第一次设计场景，我想将目标设定在“用户状态”的粒度。
（1）对用户进行分类（定位）
首先要做的是确定你的目标。
通过了解用户的具体形象，您可 whatsapp数据 以策略性地考虑内容、时间以及向该用户传递内容的方式。
现在，让我们以一个同时拥有商店和电子商务网站的企业为例，将用户分为几个状态。
用户状态假设
- 访问过商店并购买过产品的顾客（商店用户）
- 仅通过线上购买的顾客（线上用户）
- 将商品添加到购物车但未购买的客户（流失用户）
- 曾经频繁使用但最近停止使用该服务的客户（休眠用户）
当然，您可以想象具有相似粒度级别的不同用户状态以满足您的业务需求。
此外，如果您已经创建了角 我们可以毫无疑问地得出结论外部会议是 色，您可以使用它们来提出更详细的场景。
▼如果您想了解更多关于角色设计的信息，请参阅下面的文章。
“场景设计”提供最佳客户体验
最近，越来越多的人希望通过使用自己的应用程序作为全渠道战略的一部分来发展业务。另一方面，也有人没能好好利用自己开发的应用程序……
（2）预测用户行为（客户旅程）
接下来，我们考虑上面考虑的用户将采取什么行动。
此外，我们还会参考实际数据，不断思考用户从下载应用程序到使用服务或购买产品的过程中，遇到了哪些困难，需要哪些信息。
使用称为客户旅程的框架来输 whatsapp 数据库印度 出您的想法是一个好主意。
由于我们将使用它进行场景设计，因此我们将为 2-(1) 中假设的每个用户状态创建一个客户旅程。
如果您的公司已经设置了此功能，我们将非常感激您能够使用它。
▼有关如何创建客户旅程的更多信息，请参阅以下文章。
[包含免费模板] 如何规划您的第一个应用程序：如何创建客户旅程#轻松的应用程序规划
在这篇“#EasyAppPlanning”文章中，我们将向那些正在策划和开发应用程序的人解释什么是iRidge提供的应用程序策划支持服务以及什么是应用程序策划和开发。
（3）考虑如何接近用户（预期措施）
最后，我们根据为每个用户状态创建的客户旅程，考虑进一步增加客户考虑所需的方法。
作为一个例子，再看一下一开始的场景蓝图。