通过学习和加深对用户洞察及其行为背后原因的理解,您可以创建一个使用率更高的应用程序。
在第一部分中,我们介绍了什么是UX研究。在第二部分中,我们将介绍具体的方法以及如何进行 UX 研究,公司可以使用这些方法和 海外数据 研究来增加自己应用程序的价值!
如何改善应用程序的用户体验并增加销量?用户体验研究建议(第一部分)
我们希望改进 UI/UX,以便更多人可 客户调查和反馈 以使用该应用程序。解决这种情况的捷径是进行用户体验研究,了解用户使用该应用程序的目的及其背后的需求。
- 设计用户体验研究的步骤是什么?
- 1)设计研究目标任务、选取调查对象等。
- 2)研究方法和研究类型的选择
- 3)进行用户体验研究
- 4)数据收集与分析
- 5)识别问题并设计用户体验
- 6)评估
- UX研究有哪些研究方法?
- 用户访谈
- 启发式研究
- 用户调查
- NPS(净推荐值)
- 可用性测试
- A/B 测试
- 用户体验研究成果示例
- 概括
设计用户体验研究的步骤是什么?
进行用户体验研究时需要采取哪些步骤?
1)设计研究目标任务、选取调查对象等。
首先,组织给定的信息,例如研 whatsapp 数据库印度 究的目的、任务、调查对象是谁以及需要什么样的输出。
关键是要妥善组织这些内容,并在公司内部对研究的目的和所追求的具体目标达成共识。
2)研究方法和研究类型的选择
我们根据研究目标和问题选择研究方法。
研究和验证方法会根据时间、目的、问题和假设而有所不同,因此请确保仔细组织数据,然后考虑应该选择以下哪种类型的 UX 研究。
3)进行用户体验研究
根据假设进行研究。
粗略地说,研究有两种类型:定量研究,以数字和数量进行可视化,例如应用内行为日志以显示“应用内正在进行的操作”;定性研究,调查操作的原因以及背后的情感和想法,例如“他们为什么采取这种行动”或“他们为什么不采取这种行动”。
根据您使用它们的阶段,适当地使用两者而不是仅使用其中之一非常重要。
4)数据收集与分析
从调查数据中分析用户的需求和想法,验证是否符合你的假设,如果不符合,存在哪些差距,以及为什么存在这种差异。