早上到达办公室时 未来几年的人 很多事情阻碍着你完成当天的工作。你需要检查每月的潜在客户数量、列出下次要发送的电子邮件、报告最新内容活动的结果,等等……
您可能最终会进行重复的营销活动,而不是制作引人入胜的内容或与潜在客户建立关系。人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 有可能改变我们的运营方式。
2021 年,全球企业在人工智能营销自动化方面的投资约为 940 亿美元[i]。事实上,20% 的 C 级高管表示,他们正在将机器学习作为其业务的核心部分[ii]。
随着对这些技术的需求和兴趣的增加,该领域出现了许多新趋势和创新。如果您是精通技术的营销人员或以某种方式参与技术,那么了解人工智能和机器学习趋势领域的下一步发展将会很有趣。所以,让我们深入研究吧!
将人工智能和机器学习与营销自动化相结合的好处
我们生活在一个激动人心的时代,众多技术和 手机号码数据 创新不断发展、交汇交织。虽然我们永远无法真正预测营销技术领域的发展方向,但可以肯定地说,将 AI 和 ML 与营销自动化相结合可以帮助您的企业为未来的机会做好准备。当您将营销自动化与 AI 和 ML 相结合时,您可以:
传递相关的营销信息并提高营销活动的整体效果
利用您对客户的所有了解来快速准确地定制体验,从而增强您的活动和计划
将数据转化为明智的决策、有意义的互动,并对您的业务底线产生积极影响
利用所有受众数据,精准地自动优先安排数百万种体验
简而言之,当营销自动化与 和 相结合时,您可以将所有数据转化为战略和战术见解,以创造更多价值。
2023 年及以后值得关注的新兴 和 趋势
在数字化主导的世界中,营销人员必须利用人工智能和机器学习的力量来保持相关性并为客户创造出色的体验。而做到这一点的好方法就是关注最新和即将到来的趋势。以下是我们认为将在您的营销之旅中发挥关键作用的最新人工智能和机器学习趋势:
1. 将席卷全球
在过去的几个月里,人工智能领 5 种强大的重新参与策略来温暖冷门线索 域取得了一些关键进展。就是其中之一。是由人工智能研究和部署公司 推出的新聊天机器人。然而,真正的热点是 是否真的具有革命性。品牌正在利用 来编写、理解和改进代码。例如,拿出一些你想要理解的代码,并让 解释和改进它。你会发现详细的解释。然而,和过去的许多聊天机器人一样,它也有自己的缺点。有时会回复听起来合理但不正确的信息,因为它使用的是 2021 年的数据,这在当前情况下可能并不准确。此外,虽然该模型通常拒绝接受不适当的请求,但它有时会响应有害的指令。培训过程正在进行中,这项技术已经成为趋势,随着开发人员不断用他们的创新想法突破界限,我们将看到各个行业更多的用例。 的功能确实令人难以置信,如果使用得当,它可以成为人工智能强大的一个有力例证。
2.人工智能客户服务将成为焦点
各种规模的企业都具有巨大的潜力,可以利用人工智能的自然语言处理功能来更好地服务其客户和潜在客户。在服务行业,实时聊天彻底改变了服务,消费者发现它几乎与实时电话和电子邮件支持一样受欢迎——而人工智能聊天机器人是下一个发展方向。如果人工智能服务程序无法帮助客户,该程序可以切换到可以完成请求的现场代表。销售和服务之间的界限也消失了。人工智能机器人既可以销售,也可以处理客户服务请求,以提供卓越的体验。
3. 将彻底改变机器学习与物联网的集成
在过去几年中,ML 算法的计算能力已经 原创评论 变得过于强大,无法在本地设备上托管。但是,收集数据的边缘设备的计算能力有限。正因为如此,开发可以在很少的本地内存或计算能力下运行的 ML 算法变得至关重要。这就是 TinyML 可以提供帮助的地方。TinyML 定义了可以在物联网系统中的某种嵌入式设备或边缘设备上运行的任何 算法。传统上,设备必须收集大量无用的数据,然后将其发送到云提供商,以便 ML 算法对其进行分析。然而,可以解决这些挑战。它使物联网设备能够使用有限的计算能力来分析数据,并且只收集有价值的数据。这样,将为整个市场提供动力。虽然算法通常仍在较大的服务器上进行训练,但许多专家预测,未来五年内,模型也将在边缘设备上进行训练。
4.低代码或无代码创新将更加流行
在未来几年,技术知识将不再成为营销运营的障碍,这一切都归功于无代码和低代码的适应。低代码和无代码允许没有技术经验的专业人士实施 和 AI 的应用,因为它们提供了一个简单的界面来管理更复杂的系统。对开发人员和合格 AI 员工的需求增加了对低代码应用程序的需求。由于灵活性、速度和节省资源,这些技术是 2023 年的主要趋势之一。
5. 元宇宙将成为互联网进化的一部分
在可预见的未来来时,元宇宙将成为互联网发展中不可或缺的一部分。这些数字世界看起来就像其他宇宙,人们可以在其中消磨时间、做生意和赚钱。自疫情以来,对元宇宙的需求巨大。这一趋势仍在继续,并可能在 2023 年为平一条新道路。机器学习和 简化了平台,因此,它们对于开发此类项目至关重要。例如,机器人将使人们能够选择服务,而 帮助他们提供身临其境的用户体验。元宇宙元素之间的桥梁。许多企业、品牌和制造商已经成为数字世界的一部分,最明显的例子就是 。
6.增强智能将改善决策能力
增强现实可以说是营销领域最令人印象深刻的人工智能趋势。客户能够真正以 形式检查产品,而不仅仅是查看图片。这有助于将实体店完全转移到线上。特别是在疫情期间和疫情之后,这一趋势预计将继续受到欢迎。事的客户表示,和 AR 会增强他们购买正确产品的信心,并且他们会更有兴趣在提供此选项的网站上购物[iii]。这就是为什么许多品牌已经开始关注 AR 并将其应用于社交媒体营销和其他业务工作的原因。