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用户获取到底是什么?
经过
史蒂夫·赫特
阅读时间:5 分钟
用户获取到底是什么?
在本文中
什么是用户获取?
用户获取的重要性是什么?
如何衡量用户获取?
结束语
受利润驱动,以及让股东和利益相关者满意的需求,公司不断寻找新客户。客户越多,销售额就越多,这有助于让上述各方满意,并使公司盈利。更好的客户意味着更大的销售额。很简单。一旦你获得了一批优质客户,你就万事俱备了,对吧?
并非如此。当然,事情总会发生。一部分老客户会离开,导致流入金库的资金减少。因此,必须不断努力留住客户和潜在客户;任何公司的整个生命线WhatsApp 号码数据 都依赖于愿意打开钱包的客户。但更大的问题是:
公司如何找到所有这些新客户?
哪些是“好的”目标,哪些目标又会是徒劳无功,浪费时间、金钱和精力?
这就是用户获取发挥作用的地方。
什么是用户获取?
用户获取顾名思义,就是获取新用户的过程,通常用于应用、平台或其他类型的服务。用户获取活动的目标是通过营销驱动的活动建立受众群体。与传统策略不同,当今大多数用户获取方法都侧重于使用数据驱动的广告活动。此外,还有不同类型的增长策略(付费和自然增长),本文后面将对此进行讨论。
用户获取的目标是将用户转化为客户。用户在完成第一笔交易后即成为客户。这个过程带来了另一个术语——客户获取——即用户的第一笔交易。因此,最终目标是最大限度地获取客户,这当然取决于成功的用户获取策略。
以下是一些有关如何将用户转化为客户的示例,以及移动、桌面和应用程序用户获取之间的差异:
OTT (over-the-top)媒体流服务通过提供免费试用来吸引用户;当用户购买付费订阅后,该用户便成为客户。 税制改革对 Simples Nacional 的影响
用户下载新闻应用程序;当该用户选择优质内容时,就从一个用户变成了一个客户,这就是所谓的移动用户获取。
游戏平台(可以是应用程序、在线或通过控 香港领先 制台)允许免费玩;当发生应用内购买时,用户现在就是客户。
当为电子商务网站创建帐户时,该帐户所有者就是用户;当进行第一次购买时,这就是客户获取。
用户获取的重要性是什么?