首先,将您的推荐率与行业推荐率进行比较,您可以在 ReferralCandy 控制面板上查看行业推荐率。(请记住在“商店设置”下设置您的商店行业,以获取您所在行业的具体推荐率。)
ReferralCandy 会用过去 30 天内您商店的推荐交易ws 数据库数 量除以总交易数量来计算您的推荐率。换句话说,就是来自业务推荐的销售额占比。
分析你的推荐销售
在您的仪表板上,您可以看到推荐销售的数量、推荐销售的价值以及过去 30 天的趋势。
有几种方法可以利用这些数据。您可以将推荐销售额与目标进行比较。或者,您可以将推荐销售额与上个月进行比较。或者,您可以检查推荐销售额是否稳步增长或没有下降。
计算您的财务投资回报率(ROI)
一个简单的方法是用你的推荐销售额除以你的ReferralCandy订阅费。例如,2000美元的推荐销售额除以134美元的订阅费,就是15倍的投资回报率。
在 ReferralCandy 上每消费 1 美元,就能获得约 15 美元的回报。(这与您的广告和其他营销渠道的成本和回报相比如何?)
也就是说,这种简化的计算并没有考虑无形利益,例如 首先要说的是,我从没想过会是我。 更多参与的客户和更大的覆盖范围,以及成本,例如设置和维护成本。
到目前为止,您对推荐计划的效果感觉如何?如果您想获得更多推荐,请继续阅读以获取一些建议!
确保你的客户了解你的推荐计划
推荐计划成功的一个关键因素是有多少拥护者会推荐他们的朋友。因此,您需要让尽可能多的人了解您的推荐计划,以便获得更多客户推荐。
我们建议商家在其主页上突出显示他们的推荐计划。
例如,Bees & Trees从其主页链接到其客户推荐计划:
其他商家选择在轮播图片或页脚中突出显示他们的客推荐计划,就像Vinyl, Me Please所做的那样。
这将提醒已经忠诚的客户您的推荐计划,并鼓励新访客注册您的计划。
确保你的推荐奖励具有吸引力
您的推荐奖励和好友优惠必须足够吸引客户,让他们愿意推荐给朋友。关键在于要让这些奖励与客户的动机保持一致——他们希望从您这里购买什么?
以下是我们的客户成功经理使用的一些经验法则:
对于您的拥护奖励:
- 如果您的产品经常购买,请提供 意大利电话号码 折扣券。否则,提供现金奖励。
- 折扣券:平均订单价值的 10% 至 25%
- 现金奖励:好友购买金额的 10% 至 25%
- 如果平均订单价值超过 100 美元,则给予固定金额折扣
- 如果平均订单价值低于 100 美元,则给予一定比例的折扣
为您的朋友提供:
- 至少占平均订单价值的 10%
- 如果平均订单价值超过 100 美元,则给予固定折扣
- 如果平均订单价值低于 100 美元,则给予一定比例的折扣
如果你不想提供折扣或现金奖励,也可以在奖励方式上发挥创意。例如,男士街头服饰品牌ThreadBeast会为其推荐朋友的粉丝免费提供一套街头服饰。