过去几年,品牌的对外沟通、营销和公共关系 (PR) 一直很棘手。一系列地缘政治、社会、经济和健康事件引发了消费者行动主义的明显兴起。这导致企业在与受众沟通时越来越重视如何体现这些价值观。
有了包含一系列核心价值
观的记录在案的品牌战略,公司就能更好地定期与受众互动,并在不可避免地发生意外事件时做出反应。如果以诚信的方式制定品牌价值观并将其融入到业务运营中,您的品牌价值观将为维护公众形象和品牌声誉提供重要的路线图。
在本文中,我们将概述您需要了解的有关开发和分享自己的品牌价值的所有信息。此外,我们还将分享 Sprout 几年前做同样事情的历程,以及其他品牌在社交媒体上有效展示其价值观的例子。
什么是品牌价值?
品牌价值观是指导组织经营方式的信念。品牌价值观与其他几个 玻利维亚数字数据集 基本要素(如使命、愿景、故事、声音等)一起,在内部和外部的身份和认知中发挥着关键作用。
这些指导原则还可以充当“真实性测量仪”,帮助领导者做出战略决策,您选择的营销类型将反映您所针 帮助员工和客户判断组织是否符合其既定价值观。偏离这些标准很快就会成为一场公关噩梦。
为什么拥有和分享品牌价值观很重要
出于多种原因,强大的品牌价值观非常重要。您的品牌价值观可以帮助您:
- 吸引并留住适合企业文化的员工
- 做出一致的决定
- 吸引志同道合的消费者
- 在受众中建立善意
当然,培育强大的文化很重要。但除此之外,如何有效地定义和分享 你的价值观 如何有效地定义和 和你的底线之间也存在着明显的关联。
什么可以帮助客户记住品牌?根据2023 年 Sprout Social Index™,whatsapp 号码 响应能力和原创内容位居榜首(分别为 51% 和 38%)。
Sprout 的另一项研究发现,53% 的人对与自己价值观相同的品牌更有归属感。这种归属感不仅仅是一种温暖的感觉。它与消费增加相关,57% 的人表示,他们会增加对有归属感的品牌的消费。