对于每个电子商店来说，保留客户是最大的赌注之一。虽然获取新客户很重要，但留住现有客户也同样重要，甚至更为重要，因为这通常更具成本效益和效率。忠诚的客户不仅倾向于重复购买，而且更有可能向其他人推荐您的业务，从而形成积极互动并增加销售额。
成功的数字营销策略不仅需要不断吸引新访客（客户），还需要管理（保留）您的网店的老客户。
无论如何，所有企业的主要目标都是与客户建 电报筛查 立长期关系，而不仅限于一开始。或许整体战略的主要目标是保持建设性的双向关系。
在此框架内采取的行动有助于发展与客户的持续沟通和持续的信息，为他们提供个性化的信息服务。通过制定特殊的策略来管理曾经在网上商店购买过商品或者仅仅访问过网上商店而没有进行购买的消费者，无需高预算就能实现销售的持续增长。
此外，通过这些活动，这些用户也成为品牌大使，为电子商店的传播和吸引更多用户做出贡献。实现这些特定目标的主要工具是社交媒体营销、电子邮件营销、再营销以及网店本身的日常运营。
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社交媒体管理
在过去三年中，社交网站的使用量迅速增长。用户参与社交网络是为了相互联系、分享内容、观点和情感。目前，希腊最受欢迎的社交网络是 Facebook，拥有超过 5,000,000 名注册用户，约占希腊人口的 55% 和近 80% 的互联网用户。
其次是 YouTube，专门用于观看视频，然后是 Twitter、Pinterest 和 Instagram，但使用程度要小得多。
社会化媒体营销本质上是一种通过社交媒体进行的营销形式，旨在影响消费者的感知和情感。当然，电子商店不可能不通过其官方页面在这些媒体上占据 通过社交媒体招聘时应遵循的 10 个最佳做法 重要地位。在社交媒体上存在的主要优势是与现有或潜在的未来客户建立密切的关系。
这是因为用户随时都会表达他们对电子商店提供和传达的产品的想法和感受。与此同时，用户也会积极向自己认识的其他人传播公司的信息，同时充当品牌大使。
为了使电子商店能够从这些渠道的巨大流量 澳大利亚数据 中获益并充分利用其在那里存在的优势，它必须制定一个周密的长期战略。在希腊，这一策略主要涉及 Facebook 上的存在。