通过“一对一营销”,。与BtoC相比,在BtoB中,可能购买某家公司的产品或服务的人数要少得多,因此更需要一对一地可靠地传递每个人想要的信息。
最近也有利用通讯软件公众号的情况,但在B2B领域,电子邮件仍是主流方式。
电子邮件营销不只是时事通讯
现在,正如上一章所提到的,电子邮件营销不仅仅是电子邮件通讯。还有其他技术,例如:
- ・步骤邮件
- ・分段电子邮件
电子邮件营销方法 #1:分步电子邮件
分步电子邮件是一种电子邮件营销技术,可分阶段向特定人群提供信息。
例如,如果您想向已购买产品的人发送步骤电子邮件,您可以按以下方式使用它:
- 第一封电子邮件是购买后立即发送的感谢电子邮件。
- 第二封电子邮件将在购买后三天发送,其中包含有关如何使用产品的详细说明和其他有用的提示。
- – 在第三封电子邮件中,介绍购买过相同产品的人下次购买时会做的事情
在营销中,与用户的联系数量非常重要。这是因为,根据心理学中所谓的“单纯曝光效应”,当用户与您更频繁地接触时,他们会开始感觉与您更亲近。
然后,一旦熟悉度增加,您就可以推荐不同的产品,从而形成一种更容易追加销售或交叉销售的流程。
电子邮件营销方法 2:细分电子邮件
细分电子邮件是一种电子邮件营销技术,仅向符合设定条件的人发送电子邮件。
例如,您可以在电子邮件简报中包含产品链接,仅为点击该链接的用户设置条件(细分),然后通过电子邮件向他们发送有关该产品的详细信息。
另一种使用方法是向过去参加过研讨会但在一段时间内没有取得任何进展的潜在客户发送电子邮件,以恢复休眠客户。
您不必向所有人发送相同的内容,而是可以通过发送根据细分目标的属性定制内容的电子邮件来提高电子邮件的打开率和链接点击率。
电子邮件营销的正确流程
就电子邮件营销而言,仅仅随意发送电子邮件不会产生太大的效果。通过遵循电子邮件营销的正确步骤,您可以获得回报。
具体来说,请按以下顺序执行操作:
- 确定电子邮件营销的目的
- ・设定KPI(数字目标)
- ・思考一下你想向谁广播以及你想向他们广播什么
- ・分发并测量有效性
电子邮件营销步骤:1. 确定你的目的
在营销中,最重要的是明确你的目标。
就电子邮件营销而言,其流程有所不同,具体取决于您是针对新客户还是鼓励重复购买,甚至是购买产品。电子邮件营销还可用于吸引研讨会参加者并培养潜在客户。
首先考虑电子邮件营销的目的非常重要。
电子邮件营销步骤:2. 设定具体的数字目标
接下来,设定具体、可衡量的目标。例如,你的目标可能是:
- ・电子邮件打开率 10% 以上
- ・URL 点击率 30% 以上
- ・接收10条询问
所以你的目标必须是一个数值。这是因 whatsapp 号码数据 为,如果目标“增加咨询数量”这种模糊的目标,很难判断是否已经实现。
电子邮件营销步骤 3:考虑向谁发送什么
接下来,您需要考虑广播的实际内容。不仅要进行什么样的广播,而且要向谁广播也非常重要。
根据您发送的对象,有效的方法会有所不同,无论您使用电子邮件通讯还是分步电子邮件,如上一章所述。
此外,就电子邮件的内容而言,主题行比电子邮件正文更重要。这是因为,如果您的电子邮件的主题行没有引起他们的兴趣,他们甚至不 形成与目标市场相关的引人入 会打开它,即他们不会阅读它。因此,请确保您的主题行清楚地说明电子邮件的发件人以及内容。
如果您在电子邮件正文中的目标是让人们点击链接,则需要将链接放在易于找到的位置,并将其他信息保持在最低限度。此外,如果您发送一封电子邮件来解释某事,附上一张图片会使其更容易阅读。
步骤 4:发送电子邮件并衡量其有效性
尽管经常被忽视,但电子邮件营销之后发生的事情也很重要。
通过衡量文本中包含的链接的有效性,例如它们被点击了多少次以及是否被打开,您可以明确您距离目标值还有多远。
例如,如果某个链接的点击率很高,但申请人数却很低,则该链接的内容可能有问题,或者电子邮件和链接创建的图像可能不同。
通过以这种方式使用 PDCA 循环,您可以从测量结果中突出问题并制定假设来解决这些问题,从而提高电子邮件营销的准确性。
电子邮件营销在 B2B 领域尤其有效
在本文中,我们解释了B2B公司为什么应该注重电子邮件营销以及电子邮件营销的正确方法和流程。
一般来说,使用工具进行电子邮件营销比 哥斯达黎加商业指南 手动发送电子邮件更有效率。通过使用营销自动化 (MA) 工具,您还可以分析在线行为,例如读者在发送电子邮件后是否访问了您公司的网站。
如果您正在考虑尝试新的营销方法,为什么不尝试一下电子邮件营销呢?