沟通策略的3个原则
在营销中,品牌的沟通策略并不总是从零开始制定的。组织已经使用的工具可以产生良好的结果。在这种情况下,只需要细化有效的模型。这是营销传播策略的首要原则。
现在让我们继续讨论第二个。您不应该一次性覆盖所有目标受众。否则,您可能会分散资源,并且无法针对某些消费者群体实现预期的结果。在选择目标受众群体时,专家建议使用STP原则:
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- 细分:将目标受众细分为子群。
- 目标定位:选择一个/几个优先的消费者群体(目标定位)。
- 定位:开发独特的信息消息(定位)。
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通过这种方法,您可以将信息仅发送给构成所 购买电话营销数据 有消费者主体的目标受众代表。
第三个原则涉及系统地监测变化。每个细分市场都是一个动态结构。一个有能力的战略家必须适应可能出现的变化。
随着时间的推移,新的工具出现,其他促销渠 公司职位压力测试 道出现,竞争品牌调整策略,消费者需求发生变化。为了取得良好的结果,需要采取创造性的方法,不断寻找新的解决方案,考虑目标受众的情绪,而不仅仅是数字数据。
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制定沟通策略的阶段
在这里,我们将详细考虑制定沟通策略的所有阶段。
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- 初始情况评估第一步是分析您自己的业务。有必要确定所 巴哈马商业指南 使用的沟通渠道,评估其有效性并找出不足之处。该分析是内部营销审计的一个要素。然后需要研究外部条件:市场趋势、竞争对手的地位、消费者需求。为了进行质量分析,您应该向经验丰富的营销人员订购专业研究。
- 确定当前的沟通目标大多数情况下,互动目标与业务的主要目标一致。换句话说,它们的目的是增加利润。现实中,沟通目标与业务目标之间有时会出现暂时的矛盾。
比如说,某企业在互联网项目启动阶段,靠实惠的价格来吸引消费者。通过这样的传播,就形成了“便宜,但质量不太好”的形象。在业务发展的后续阶段,需要调整形象。
因此,当前的另一个目标是:展示公司的专业知识。结合新任务,更新了网站内容,增加了一些服务内容,并吸引了权威专家。正是针对这些方面,营销传播的重点已经发生了转变。
上述变更在实施初期,可能会导致企业收入暂时减少。未来,通过这种走出舒适区来解决业务发展问题的方式,将能够弥补损失,并提高利润水平。
最常见的是,核心是品牌的目标受众。这是合乎逻辑的。同时,为了扩大您的市场地位,您应该将尚未成为品牌目标受众的消费者吸引到通信网络中。例如,在线编程课程侧重于基础程序,因为对它们的需求很高。
但即使采用这种方法,也需要寻找进入有专业程序员存在的邻近领域的选择。最简单的解决方案是在 Habr 上写博客,这不需要大量资源。这将有助于您在编程专家中赢得声誉。他们自己不会购买具有基础培训计划的课程,但他们可以向对此问题感兴趣的朋友推荐这些课程。通过这种方法,所选择的策略将会发挥作用。