对于客户来说，B2B电子商务与B2C之间的差异并不大。最终，这一切都是为了让您的购物体验更加高效，并确保虚拟商务环境的利益。
然而，员和专业人士来说，这些电子商务平台有很大不同，特别是在沟通和客户获取策略方面。
B2B数字营销策略与 B2C 策略完全不同，专业人士必须充分了解其角色以制定吸引和获取客户的策略。
因此，这篇文章的想法是尝试通过更好地理 电话号码库 解电子商务中每种虚拟商店的特点来了解优化客户体验的最佳方法，从而优化销售业绩。
这些也是您的目标吗？因此，请务必阅读我们将向您介绍的内容。
B2B 和 B2C电子商务受众
从最基础的开始。首字母缩略词 B2B 用于描述企业对企业的关系，或者用简单的英语来说，是指公司与公司之间的关系。
B2C 定义了企业与客户之间或公司与最终客户之间的互动。
基于此，客户的 B2C 购买旨在满足个人需求，无论是赠送礼物给他人还是进行捐赠。然而，决定购买的是您的意愿和兴趣。
在B2B中，采购甚至可能由单个采购部门的员工进行，但决定谈判的不是他们的利益和需求，而是公司提出的需求。
尽管很简单，但这种反思却引出了管理虚拟商店的关键点之一：他们的受众，以及购买决策的影响者。
B2C购物影响者
消费者销售看起来没那么复杂，但实际上，它们的影响者与 B2B 一样多甚至更多，而且它们都会影响我们的流程。其中，我们可以提及的是：
个人秩序的要素
在营销中，最有效的策略之一是定义买方角色，简而言之，它就是产品理想买方的代表。
通过这种表现形式，可以个性化行动和促销，但在购买时，每个客户都会呈现出他们特定的特征。
示例包括：您的年龄、居住地、家庭结构以及 保公司信息的安全并创建其处理机制 当前的职业或情感挑战。
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社会和文化影响
所常去的社交圈、他们的风俗和价值观。客户的特定世界强烈地影响着他们的选择，他们的宗教、文化信仰和民族认同也同样如此。
即使这些元素混合在一起，也会使决策过程更加独特。
例如，一位高度关注性别认同问题的律师，在一家销售带 印度尼西亚号码列表 有提倡包容和反对不宽容口号的服装的电子商务商店中，会有不同的购买行为。
正如马斯洛金字塔所描述的，需求有不同的优先级。
无论是生理上的、安全相关的、基于关系的、基于尊重的还是基于个人成就的，它们都能够影响买家选择一种或另一种产品的决定。
他们的情绪常常受到购物体验和广告活动的刺激，这种情绪可能是健康的，也可能是不健康的，就像强迫性购物者的情况一样。