管理全球品牌并不一定是一场后勤噩梦。如果您提前规划，准备好正确的文档并想方设法协调您的团队，在多个国家/地区进行营销将使您的影响力扩大，同时让您的战略贴近本土。
将您当前的社交媒体营销策略作为其他国家、语言和文化的蓝图。如果您计划在不同国家/地区建立强大的影响力或单独的帐户，则每个国家/地区都应该采用自己的方法。从分析您的词汇选择到建立合适的团队，让我们了解如何让您的团队取得成功。
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1. 设定你的社交媒体目标
制定没有目标的社交媒体策略就像开车没有目的地。虽然你有动力，菲律宾数字数据集 但你不知道自己是否在朝着正确的方向前进。
设定社交媒体目标是您的策略中至关重要的一部分。目标可以帮助您了解您的社交策略何时成功，何时需要改变方向。它们还可以帮助您证明投资回报率，这是社交媒体团队面临的最大挑战之一。
以下是一些常见的全球社交媒体战略目标，以及一些可供参考的社交媒体指标：
- 提高品牌知名度：关注者、印象、影响力
- 增加社区参与度：关注者、评论、参与率、分享、点击
- 扩大受众群体：关注者、分享、参与率、话语权
- 支持网络流量：转化次数、点击次数、网站流量、点击率
如何确定哪些渠道适合您？查看更广泛的业务目标，思考您希望通过每个社交渠道实现什么目标。然后，设定 SMART 目标（具体、可衡量、可实现、相关和有时限）来跟踪您的进度。
您可以针对每个平台设定不同的目标，甚至可以针对您的全球社交媒体 来能够更轻松地接触到更多的潜 策略所服务的每个市场设定不同的目标。例如，如果您在美国市场已经站稳脚跟，您的社交媒体目标可能以参与度和转化率为中心。但是，如果您正在开拓新市场，品牌知名度将是更重要的重点。
2.建立全球社交媒体营销团队
在组建社交媒体团队（尤其是全球团队）时，需要考虑许多因素以打造一支整体团队。谁负责什么？他们专注于哪些文化？他们是否熟悉他们发布信息的地区？所有这些都是需要考虑的重要问题。
在扩大团队规模时，请依靠母语人士和本地专家，尤其是当您的策略严重依赖与受众建立联系时。如果您有多个市场和专家可以对您的帖子发表意见，请让团队成员了解您的工作。使用工具可以简化此过程。例如，Sprout Social Groups 可以将不同的市场和利益相关者分组在一起，使内容可见性和审批更加顺畅。
您拥有的专家越多，您获得的见解就越多。创建定期同步，让您的全球团队可以聚在一起，提供关于他们首要任务的见解。考虑最适合您团队的方法。您是否会定期召开会议，让团队成员讨论他们正在做的事情？在跨市场和跨品牌促销或活动之前进行同步？询问您的团队他们希望如何沟通，并决定哪种节奏最适合保持一致。
团队协调至关重要——不仅在战略上，而且在执行上。您可能会拥有适用于全球的产品和指南。使用内部沟通工具（如Sprout 的员工宣传平台 或Slack）来确保员工步入正轨并整理来自世界各地的内容。
除了协调沟通之外，还要创建一个媒体中心和预先写好的客户服务信息（如 Sprout 提供的资产库），供整个团队访问。这进一步简化了沟通，并有助于保持一致的图像和语言，无论发布者是谁。
3. 构建团队以获得最佳成功
在您的公司中组建社交媒体团队的方法有很多。根据您公司的结构，柬埔寨号码 您需要确定该团队是独立运营您的社交账户，还是在公司监督下运营。您还需要确定每个国家或产品的团队负责人是否对全球战略有意见。
Sprout 和 Bitly 的免费电子书介绍了如何为企业公司组建社交业务团队，其中蒲公英模型被描述为潜在的全球组织。在这种结构下，各个团队可以在最少的监督下更独立地运作。然而，这种结构也会产生过多的独立性，从而导致品牌稀释和沟通混乱。
要解决此问题，请找到一款与您的内部沟通和团队结构相融合的企业社交媒体工具。Sprout 的企业模型允许您创建具有多个社交媒体配置文件的群组、在用户级别设置的权限以及无限的报告，以便您始终了解您的品牌表现如何。
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4. 选择你的社交资料
社交媒体平台并非“一刀切”。适合您的平台将是您的受众最常使用的平台——这可能会根据市场位置和受众人口统计而变化。
针对您的全球品牌想要瞄准的每个市场进行一些研究——他们使用哪些社交平台？他们可能无法访问哪些平台？
以下是一些需要考虑的事项：
- 平台受欢迎程度和可用性：就月活跃用户而言， Facebook 是全球最受欢迎的平台。但在 Meta 被禁用的中国，微博或微信是人们常用的替代平台。尽管 LinkedIn 是全球最大的社交网站，但要进入德国求职者市场，Xing 是更受欢迎的社交网站。
- 目标人群：虽然总会存在一些交叉，但不同年龄段的人更有可能使用某些平台。如果你的受众群体较年轻，TikTok 和 Instagram 可能是你的重点关注领域。如果他们的受众群体 全球社交媒体营销 年龄较大，Facebook 将是关键。
- 您的团队资源：某些平台（例如 TikTok）需要视频编辑、视觉叙事等方面的特定技能。如果您需要扩展团队的专业技能，您可能需要考虑扩大社交媒体部门。
- 您的目标：您的目标可能会为您带来使用不同类型应用的机会。例如，如果您想扩展客户服务能力，可以使用WhatsApp来帮助世界各地的消费者。
- 新兴社交媒体平台：不同市场中哪些平台正在崛起？例如，当你查看欧洲的社交媒体时，你会发现 41% 的欧洲客户计划使用 WhatsApp。
选择渠道后，您可以发挥创意，扩大影响力。并非所有努力都需要营销团队来做。利用员工宣传是扩大新市场影响力的绝佳方式。事实上，68% 的营销人员报告称，他们的组织有一个针对社交媒体的员工宣传计划，其中提高品牌知名度是最重要的业务成果。