记录的品牌安全指南可让其他人参与风险预防策略。以下是您可以以最高效率创建和分发指南的方法:
答案可能看起来很简单,但你越深入研究,就会发现它越模糊。例如,人们可能认为所有涉及非法毒品的内容都是不合适的。实际上,这最终会过滤掉分享新闻专题、教育内容或预防资源的来源的广告。
要弄清贵公司在各种不当内容方面处于什么位置,您需要讨论这个问题。召开圆桌会议,讨论美国广告代理商协会提供的这些资源。概述您能承受的风险程度,并建立付费广告的排除列表。
确定品牌安全问题联络人
品牌安全是每个人的责任。不过,在启动危机应对策略时,阿富汗数字数据集 您需要将其限制在一两个人的掌控之下。
确定哪些部门将负责评估即将出现的风险和响应需求。一旦确定,请在公司内部推广这一角色。这样,当员工注意到潜在的品牌安全风险时,他们就知道该给谁打电话。
概述应对策略
即使是最可预防的危机,在发生时也会让人感觉随机。可行的应对策略 金融服务中的个性化是什么? 将使您的团队能够快速高效地解决利益相关者的担忧。
制定危机管理计划,概述发生品牌安全事件时应采取的措施。人们可能会访问您的社交页面,了解贵公司的最新反应,因此请务必包含有关公开道歉的指导方针。
设置社交聆听主题
使用社交聆听工具来设置品牌健康主题,以便您可以监控围绕品牌的持续对话。
Sprout 的 Listening 工具有三个功能可以帮助您主动解决正在萌芽的品牌健康危机:
- Spike Alerts会通知您有关聆听主题的对话活动的变化。
- 情感分析可以了解受众对您的品牌的看法趋势。
- 词云可以快速观察哪些主题正在推动围绕您的品牌的对话。
创建入职培训
万维网是一个庞大的地方。单凭一个团队几乎不可能掌控可 在您的社交媒 whatsapp 号码 体 能出现的所有潜在品牌安全威胁。为了保持良好的声誉,您需要为每个人配备所需的资源,以帮助阻止威胁的发生。
要求经理在所有入职材料中提供品牌安全指南和协议的链接。包括快速入门,说明这些材料为何重要以及团队可以提供哪些帮助。