今年年初,《Tagesschau》等新闻门户网站报道称,德国主要航运服务提供商将再次停止当日送达服务。这种交付方式要求太高,而且成本太高。然而,零售巨头亚马逊并不是唯一一家多年来一直证明当日送达服务有效的公司。总部位于柏林的美容在线零售商 PURISH 等年轻公司也成功采用了当日送达服务。
任何想要为客户提供当日送达服务的人可能都在利基市场中运营,但与此同时,他们也凭借特殊的 USP 使自己从竞争对手中脱颖而出。 PURISH 通过与柏林软件公司 banbutsu 的合作实现了这一目标,该公司能够通过 Shopify 应用程序将快递员网络连接到在线商店,从而实现当日送达。
Shopify 技术合作伙伴经理Roman Zenner 在接受 PURISH 的 Lucas Fischer 和 banbutsu 的 Michael Wolters 采访时了解了Shopify 零售商如何轻松地将 banbutsu 平台连接到他们的在线商店,以及提供当日送达服务有哪些优势。
目录
- 柏林一家美容电商如何实现当日送达
- 支持本地贸易:当日送达有哪些优势?
- 当日送达如何运作?
- 这使得零售商可以通过应用程序轻松为其 Shopify 商店实现当日送达
- 当日送达的可持续性如何?
- 未来展望
PURISH 和 banbutsu:柏林一家美容电商如何实现当日送达
PURISH是一家总部位于柏林的公司, 特殊数据库 通过自己的网上商店和社交媒体提供高品质化妆品,最近在选帝侯大街开设了自己的商店。办公室和仓库也位于首都。
大约五年前,卢卡斯和他的联合创始人菲利普通过之前的工作首次接触了化妆品这个话题。从最初的接触开始,独立的愿望就日益强烈。因此,他们在没有任何 IT 知识的情况下使用 WooCommerce 建立了第一家在线商店(有关 WooCommerce 与 Shopify 的更多信息 可以在此处找到),PURISH 就此诞生。两年来,网上交易一直通过这个系统进行, 高营销效果和投资回报率 直到它停止运行。“在某个时候,我们的成本量相对较高,而且我们遇到的技术问题也越来越多。这就是为什么我们在去年年初转向 Shopify电子商务平台,目前由代理机构 Eastside Co 进行管理,”卢卡斯在谈到转向的决定时说道。托马斯·德里迈尔 (banbutsu)、卢卡斯·菲舍尔 (PURISH)、迈克尔·沃尔特斯 (banbutsu)
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后来,卢卡斯遇到了来自banbutsu的迈克尔。 banbutsu 是一家来自柏林的软件公司,开发了一个平台来实现各种软件应用程序。这家年轻公司的使命是将不同的行业和用户群体接入平台,并通过智能算法将他们相互连接起来。因此, whatsapp 号码 该公司不是传统意义上的运输服务提供商,而是将物流供应商与零售商联系起来。这一特殊过程被称为“banbutsu courier”,起着至关重要的作用。该服务将零售商(在线和实体)与当地快递服务联系起来,以使配送过程更快、更高效、更可持续。 banbutsu 并不依赖自己的车队,而是在现有的本地物流公司和零售商之间建立桥梁。
阅读提示:我们在此对航运服务提供商进行了比较。
对于 PURISH 来说,当日送达听起来是一个好主意。卢卡斯这样解释道:“我们可以很容易地为我们的客户想象到这一点。对于局外人来说,了解到底有多少客户真正愿意花钱运输是比较困难的——即使相对于货物的价值而言。我们看到一些顾客购买 30 欧元的产品,并接受 15 欧元的快递费用,只为了在周末为特定活动拿到产品。 ”
短短两个月内,banbutsu 就创建了一款应用程序,将 PURISH 的 Shopify 商店与该平台连接起来,从而与快递网络连接起来。由于Shopify 的应用程序集成最近已在 App Store 中推出,其他 Shopify 商家也可以从该服务中受益。
点击此处获取 banbutsu 应用程序
支持本地贸易:当日送达有哪些优势?
想要为客户提供当日送达服务的零售商正在弥补因主要运输服务提供商取消服务而造成的空白。任何让客户有机会在当天收到货物并收取额外费用的公司也是在利基市场运营,从而创造了独特的卖点。
阅读提示:找出什么是好的独特卖点。
当然,这里面涉及到一个巨大的便利因素。接受额外运费的顾客通常是因为他们需要立即获得产品而无法等待,或者没有时间自己去当地商店购物。因此,当日发货对于需要(季节性)紧急发货的产品尤其可行 – 例如鲜花、礼品篮、露营产品、风扇或 – 与 PURISH 一样 – 自助晒黑产品。
PURISH 创始人卢卡斯表示:“我们发现,对于很多订单来说,购物车并没有发挥那么大的作用。如果顾客有特殊活动需要该产品,她还会支付快递费用。我们还注意到,当我们的客户在当日运输和快递运输之间做出选择时,他们总是选择当日运输。顾客心里说:“如果我相信这家商店,那么我当然会选择更快的送货方式。”