毫无疑问,沉浸式技术在世界范围内的应用正在不断增加,英国、美国和中国是其中的佼佼者。事实上,目前全球 95% 的VR 设备都是在中国生产的,中国政府也承诺支持虚拟现实在全国的发展。
都为当今数字化驱
动的消费者提供了一个独特的机会,让他 印度数据 们能够以虚拟方式(当然)进入沉浸式体验,近距离亲身体验品牌及其服务或产品。这一大胆的新电子商务趋势带来了大量机会。
在这里,我们探讨 VR 和 AR 如何影响电子商务,同时询问这些新兴技术与网上购物之间的关系未来将会如何。
连接数字世界和现实世界
尽管许多专家和出版物都在宣扬商 当分手是一种解决办法 业街的消亡,但我们似乎正生活在实体商业的复兴之中。
电子商务品牌现在能够提供比以往更加定制化的客户体验,使实体店购物体验成为在线购物的延伸,反之亦然。而且,随着亚马逊等大型电子商务公司准备进入实体领域,似乎凭借 AR 或 VR 驱动的功能,将实体和在线购物体验结合起来具有巨大的潜力。
尽管许多成熟的电子商务品牌由于相关成本和资源原因不愿意设立实体店,但仍有机会通过使用 AR 和 VR 平台、应用程序和计划与在实体空间运营的零售商合作,以提高品牌知名度。
为了说明这些沉浸式技术如何在实体意义上塑造电子商务的力量,让我们来看看美国知名零售商梅西百货。为了增强店内购物体验并促进在线商业增长,梅西百货在美国选择了 69 家家具店,这些家具店目前提供创新的沉浸式特性、功能和展示。
梅西百货充分利用 VR 和 AR 的无缝融合,将线上和线下购物结合在一起,使其成为一种无缝、超连接的体验。其最新举措“可视化您的空间”让购物者在店内购物时可以将各种家具摆放在他们的家居环境中。
在这里,顾客可以亲眼看到、触摸和体验产品,同时利用沉浸式技术的力量来决定是否值得购买。由于这项 AR 驱动的举措,这些配备技术的商店的典型购物篮尺寸据说比其他梅西百货家具分店大 60% 。
此外,AR 和 VR 带来的成功也为该品牌的电子商务销售带来了积极影响,去年年初其应用内销售额增长了 50% 。这充分证明了 VR、AR 和在线购物结合的强大力量。
极致个性化和沉浸式网上购物
VR 和 AR 的交互特性意味着在线消费者现 在 百慕大领先 可以享受更加个性化、更有意义的购物体验。
尽管许多人都知道 AR 和 VR 驱动的技术,尽管它们在电子商务方面取得了公认的成功率,但61% 的品牌根本没有使用这项技术。然而,今年及以后,越来越多的电子商务品牌将利用这些功能进一步个性化客户体验,并使自己脱颖而出。
当今,沃尔玛、波音和 UPS 等众多财富 500 强公司除了对员工进行培训、教育和激励之外,还在使用 VR 进行消费者营销。
作为 VR 技术的早期采用者,亚马逊最近与 Body Labs 合作申请了一款镜子的专利,该镜子可以为你穿,将放大用户的脸部,将他们带入一个反射环境,他们可以在其中虚拟地测试不同的服装组合,使他们能够根据逼真的互动做出明智的选择,而无需离开家。
另一个值得注意的例子是,品牌利用 实现极致个性化,同时在虚拟世界中创造全方位的购物体验,那就是蓬勃发展的初创公。该公司使用 3D 生物特征成像技术,让客户使用其专用应用程序扫描自己,然后由人工智能驱动的算法根据鞋子尺码、脚形和风格偏好等属性提供一系列“量身定制”的建议。这款沉浸式应用程序还通过交互式 3D 成像展示其推荐,使用户能够在购买之前直观地看到产品: