我们的团队使用电子邮件、企业消息传递和虚拟会议进行头脑风暴会议，以保持联系、提出想法、发现趋势并开发故事角度或新的消息传递方法。
艾莎说：“当我们中的一个人遇到对我们的社交受众和媒体都有用的新闻或想法时，大多数想法的分享和协作都会自然而然地发生。”
我们希望补充和加强彼此的工作
特别是因为我们所做的工作本质上是相互补充的。
Abby 表示：“无论我们是发布新的产品功能、推广某个奖项还是向客户介绍某个热门话题，我们的团队都会经常合作，以确保我们传达的信息一致，并相互支持彼此的工作。”
当公关团队获得新的媒体替代方案或其他可以在社交上利用的机会时，我们会寻找创造性的方式在我们的社交渠道上扩大该内容，以增加参与度、知名度和流量。
Aisha 表示：“社交团队将帮助扩大我们可能向媒体宣传的某些公告，乌拉圭数字数据集 例如我们赢得的奖项、我们建立的显著合作伙伴关系（即Salesforce或 DEI 努力）以及新产品集成。”
Abby 说，如果没有日常协作，就无法确保我们的声音与每种媒体保持一致和优化。她还提到，我们产品最好的部分是我们使用 Sprout 的工具来帮助促进这种协作。
她说：“Sprout Listening 和 Reports 等工具使我们的团队能够构思、调整和扩大我们的外部信息传递。”
Sprout 有一套分析和报告工具，但让我们介绍一下我们最喜欢的几个。
我们的团队如何使用 Spout 的工具进行公关营销
Sprout 拥有一系列对我们的团队很有价值的工具。我们都最常使用社交聆听、标记和个人资料绩效报告。以下是我们使用每个工具的方式：
社交聆听
我们的团队使用围绕当前事件的社交聆听数据来告知社交内容并及时向我们的目标媒体发布。
“[社交聆听] 让公关团队能够向记者介绍与时事话题相关的社交数据，这些数据也将触及我们的受众。社交团队将分享这些宣传的想法，同时通过聆听来更好地了解我们的客户如何谈论 Sprout 汽车行业视频营销的有力范例 以及我们的产品公告，以便公关团队能够解决并在需要时做出调整，”Abby 解释道。
艾莎指出，这些及时的推介可以涵盖各种主题，具体取决于我们的目标客户最感兴趣的内容。然后，我们使用 Sprout 的聆听数据将想法“软化”给记者，看看哪些能引起共鸣。
“例如，疫情确实影响了我们的旅行能力，我们知道我们的新闻/科技目标将涵盖这个角度，”她说。
结果，该团队获得了《纽约时报》和CNBC的报道，这些媒体也在小型媒体上获得了自然报道。大约有 31 家媒体报道了我们的数据。我们还在社交帖子中重新利用了相同的聆听数据。使用聆听数据只是我们利用社交媒体和公关来帮助我们制造轰动的一种方式。
然而，即使这些数据没有被媒体采纳，对我们的社交受众来说，它们也几乎总是有价值的。我们还会及时进行倾听，公关团队可能不会用它来向记者推销，但我们的社交受众可能会觉得很有趣。就像阿黛尔新专辑发布时的帖子一样。我们转向社交聆听，以更多地了解人们对新专辑的反应。长话短说，人们有很多感受。
标记
通过标记，我们可以提取不同合作伙伴的数据，无论是危机沟通还是分享我们公关团队获得的文章的推文。
“我们通过标签报告来衡量雇主品牌社交帖子的覆盖范围。whatsapp 号码 由于雇主品牌是我们媒体目标的一部分，因此我们每月都会跟踪印象、参与度和表现最佳的帖子，以了解哪些帖子能引起我们社交受众的共鸣。这让我们了解如何采用更注重文化的宣传角度，”Aisha 解释道。
我还认为我们的收件箱中的标记功能很有用。当我们查看 Sprout 对某个主题的看法或处理危机通讯时，我们可以查看对话历史记录。
总的来说，标记可以作为一种基准测试形式来追踪项目的绩效。
概况绩效报告
公关团队负责公司的投资者关系管理（@SproutsocialIR）。Abby 说，她使用个人资料绩效报告来了解我们的参与策略和帖子的有效性，尤其是在季度收益等大型投资者活动之后。
“我们经常与社交团队分享这些信息，以寻求他们关于增长和参与策略的建议，”她补充道。
此报告使我们的公关团队能够找到与他们管理的特定社交账 播 Sprout 的信息 号相关的分析数据。他们可以在需要时获取所需的信息，因此我们可以专注于分享社交知识和建议，以帮助他们实现目标。