总部位于科罗拉多州丹佛市的Goally提供一款应用程序和电子设备，使用经治疗认可的方法逐步教会神经多样性儿童如何与父母和其他照顾者合作完成基本任务。
Goally 数字营销专家 Kaelyn Brooks 表示：“Goally 帮助神经多样性人群家庭减轻生活压力。我们帮助父母将更多精力放在与孩子一起享受乐趣上，比如晚安之吻和户外玩耍，而不是通过日常活动来唠叨他们。”
为了更好地了解神经多样性儿童
父母的复杂需求，Goally 向Sprout Social寻求帮助，从包括 TikTok 在内的各种渠道的社交对话中提取可操作的见解。他们从 2022 年初开始使用 Sprout 的Listening 工具 ，到目前为止获得的 阿尔巴尼亚数字数据集 见解正在帮助该公司改进其社交媒体策略。Sprout 使 Goally 能够建立品牌知名度并更有效地与其主要目标受众（父母）建立联系。
Sprout 的聆听工具验证了公司的愿景并帮助解答了棘手的问题
社交聆听对于帮助 Goally 确认其提供的技术确实有用至关重要。“我们是一家具有社会影响力的公司，我们非常关心如何让神经多样性家庭的生活更轻松，”布鲁克斯说。“因此，我们倾听人们的需求，并自豪地根据从客户那里听到的意见制造产品和实现功能。我们并不总是一开始就把事情做好，但我们会学习如何做对。我们竭尽全力追求这一目标，我们只是倾听。”
使用 Sprout 进行社交聆听帮助布鲁克斯发现了抚养神经多样性孩子的父母的共同需求：他们希望看到自己的孩子变得独立。
“这种学习确实验证了我们公司的愿景，”布鲁克斯说。“我们知道 如何在电子邮件中撰写附言：完整指南我们正在追寻的问题是真实存在的，而且我们正在提供解决方案——而且是一个非常好的解决方案。神经多样性的世界往往缺乏教育，人们不知道从哪里获取信息。像 TikTok 这样的社交媒体渠道为人们提供了一种独特且方便的方式来提出真实的问题并获得答案。”
Sprout 帮助 Goally 与有影响力的人建立联系并推动转化
虽然 Facebook 对于交流很重要，Instagram 对于获取操作方法信息很有价值，但布鲁克斯表示，TikTok才是 Goally 观众了解公司技术如何运作的“首选之地”。
“TikTok 是一个分享真实故事和建立信任的地方，”布鲁克斯指出，并补充说 Sprout 的 Listening 工具帮助她了解真实性对 Goally 观众的价值。“当他们登录 TikTok 时，他们不想看到跳舞，”她说。“他们想看到一位妈妈分享她当天经历的非常艰难的经历，或者一位治疗师说了什么真正帮助了她的孩子。这是在其他地方找不到的真实视频博客。”
TikTok 也是与创作者和网红建立宝贵联系的地方。最新评论 通过 Sprout，Goally 找到了能够提升品牌知名度的相关网红，并提升了 Goally 在 TikTok 上的知名度。如果没有使用 Sprout，布鲁克斯就 Sprout Social 如何帮助 不会找到一位帮助她与其他关键网红建立联系的网红。“社交网红对于帮助我们实现转化至关重要，”布鲁克斯说。“最近两次我们在 TikTok 上大力推广网红时，我们发现我们网站上有购买意向的用户数量增加了约 4%。”
据布鲁克斯称，Goally 在 2022 年 8 月的社交网红推广活动中，其品牌搜索率也增长了 58%，而该公司在 2022 年 1 月首次开始使用 Sprout 时，搜索率就增长了 58%。布鲁克斯说：“当我们在 8 月份使用 TikTok 和 Instagram 网红推广活动时，我们的订阅量也增长了 89%。”