作为一项诞生于科幻小说的新兴技术,虚拟宇宙的未来充满了一些超乎寻常的想法。时尚和房地产等多个行业的成功活动已经证明了虚拟宇宙的价值。
但虚拟世界并非乌托邦。行业主要参与者因虚拟世界犯罪和安全问题而饱受批评。如果虚拟世界是互联网的新前沿,那么它目前就像狂野的西部。目前监管不力,导致预期和用户体验不一致,尤其是在安全和隐私最佳实践方面。
Sprout 对 300 名负责品牌社交媒体策略的营销人员进行了一项调查,其中 64% 的人认为数据、隐私和品牌安全是元宇宙中令人担忧的问题。如果领导者想要扩大元宇宙策略,他们需要继续识别和解决元宇宙的危险。
元宇宙对品牌的危害
就像元宇宙的承诺一样,元宇宙的危险在一定程度上也只是猜测,阿尔及利亚数字数据集 但对于元宇宙的阴暗面,人们的担忧也是合理的。
对虚假信息传播和仇恨言论的担忧只是虚拟宇宙面临的问题的表面。解决这些危险需要面对前所未有的技术问题、法规、教育和投资。随着虚拟宇宙投资在 2022 年初超过 1200 亿美元(是 2021 年投资的两倍多),品牌无法避免这个问题。
当品牌加入元宇宙时,应该注意以下元宇宙危险:
Metaverse 隐私问题
毫无疑问,隐私是元宇宙最直接的危险之一。作为 Web3 的一部分,元宇宙严重依赖互联网和其他新兴技术,这可能会增加可供利用的个人数据的数量和范围。人们在网上发布的数据越多,他们的数字足迹就越大,这意味着网络威胁和安全漏洞的风险就越高。
除了地址和姓名等传统个人数据外,元宇宙还将收集生物识别和语 购买后电子邮件:吸引、留住和取悦您的客户 音记录等新信息。这类识别信息对第三方数据公司和营销人员来说是一座金矿,而犯罪分子则可以收集、滥用和利用这些数据牟利。
目前,元宇宙中的用户数据包括传感器、位置、生理和社交数据。例如,扩展现实 (XR) 耳机可以记录用户在元宇宙中的面部属性、眨眼、动作、周围环境和活动。
你可以做什么:
数据隐私倡导者正在敦促公司与消费者分享其数据收集实践,无论是法律要求还是透明度努力。与任何收集受众数据的平台一样,领导者需要确定他们收集和存储的数据类型,并定义足够的保护措施来保护这些数据。他们还需要考虑合法性,这也有点像狂野西部,因为对于什么被视为元宇宙中的个人数据信息没有明确的定义。
Metaverse 安全问题
元宇宙与现代组织一样,存在着同样的网络安全风险,比如恶意软件,最新评论 但也有新的漏洞可供黑客利用。有人可以入侵账户来访问个人信息、银行信息、照片、头像、NFT 和其他数字资产。
行业领导者继续寻找新方法来提高元宇宙的安全性,特别是因为匿名性给安全问题带来了另一个阻碍。
正如Tidio 报告所揭示的,对于许多人来说,虚拟世界的主要吸引力在于能够创造超越物理现实的身份。但匿名性可能导致网络诈骗和滥用行为(我们正在寻找没有个人资料照片的喷子!)。虚拟世界用户身份可能被伪造、黑客攻击或被盗用以窃取敏感信息。如果不加以解决,虚拟世界可能会使这种行为更加普遍。
在创建和登录账户时使用生物特征数据是保护用户数字身份的常用方法。例如,指纹扫描和面部识别可能会成为登录元宇宙的默认步骤。
你可以做什么:
领导者需要面对的是,他们的组织是否配备了必要的工具来检测、元宇宙的危险 遏制和消除元宇宙项目的恶意代码。他们还需要定义元宇宙中的事件响应是什么样的。违规行为会是什么样子?品牌将如何沟通和响应?
领导者需要了解并创建协作框架,以有效地执行事件响应,因为这些问题的答案需要元宇宙平台内部和外部的支持。
无障碍设施
理想的元宇宙将无缝融合虚拟世界和现实世界。但有些阻碍因素阻碍了包容性体验,甚至大型科技公司仍在努力解决这些问题。
残障人士和患有神经发散障碍的用户将如何体验元宇宙?元宇宙创造者如何对抗有偏见的人工智能 (AI) 和算法?如果不解决这些问题,新的数字前沿可能会造成更多的不平等和歧视。