保持合作关系将增加客户对您工作的信任。它还将简化您的社交媒体营销并为您赢得忠实客户。
寻找更好的协作方法是机构的一项消遣。但真正的协作可能会很棘手，因为需要兼顾多个客户、工具和社交账户。
这些解决方案有助于改善跨多个渠道和接触点的协作。它还能让您无需手忙脚乱地跟上客户。
让客户参与进来
许多机构习惯于做“实干家”——负责发布、社区管理、报道。但随着机构规模扩大并引入新业务，成为每个客户的实干家并不总是一种选择。一周只有这么多天。
此外，当您独自处理所有事务时，可能会出现沟通不畅和沟通不 德国数字数据集 畅的风险。让客户参与到强有力的沟通策略中非常重要。让他们了解重要的更新和进展。您甚至可以让他们参与正在进行的一些更令人兴奋的对话。
客户会很高兴看到他们拥有快乐的顾客，而您也会很高兴不必回复每一条需要关注的消息。
例如，假设你注意到某人经常使用客户的品牌标签。你可以用这样的信息提醒客户：“嘿，这是一个互动的好机会。”
这是一个简单的步骤，可以让您的客户知道您就在他们身边，并不断为他们寻找机会。即使在您无法亲自执行任务时，它也能让您为他们提供可操作的专业知识。
充分利用共享资产库
共享资产库是客户认可的内容库，您可以轻松重新利用和发布这些内容。它最大限度地减少了在客户帐户上发布每条内容时获得客户批准的麻烦。您可以使用 Dropbox、Google Drive 或带有资产库的社交工具（如 Sprout）来实现这一点。
社交工具的好处是您可以：
- 按媒体类型排序
- 按标签排序
- 按作者排序
- 为不同的人提供不同级别的访问权限
资产库确实简化了 协作出版。它有助于在客户和代理机构之间建立 或者您的数据处理操作影响 协作工作流程。资产库还允许您自定义资产管理体验。
有时客户只需要查看他们需要查看的内容。因此，您可以在独特的层次结构中对不同的资产进行排序，以避免让它们感到不知所措。这可以借助文件夹或权限来实现。
联合资产库使社交媒体发布变得无缝，并将不可避免地为您节省大量社交媒体时间。
通过案例协调客户沟通
当您收到不满客户的消息时，您会怎么做？也许该消息需要精心设计回复，或者需要立即升级。无论哪种情况，您都需要与客户建立工作流程以应对这些情况。
创建一个流程，您可以在其中将有问题的社交信息作为案例提交给客户，柬埔寨号码 以便轻松地调整健康的品牌回应。
把东西发给客户并不是偷懒。事实上，它可以自动化和简化有时混乱而冗长的手动损害控制过程。只需确保客户能够处理该消息并包含您的回复建议。任何像带有您的注释的电子邮件一样简单的东西都可以。
无需完全移交方向盘，您就可以确保您和您的客户作为一个团队共同做出决策。
通过报告提前了解客户要求并展示价值
客户在报告方面有不同的要求。有些客户想知道他们的受众规模如何增长。有些客户想看看他们的服务团队对请求的响应速度有多快。无论客户想要什么，您可以从社交媒体中提取的数据量是无限的。
在一周内抽出时间为客户创建或更新这些报告，并在他们提 如何与客户合 出要求之前将其发送给客户。您还可以使用 社交媒体报告工具 来自动化该过程。这将允许您在指定时间自动向客户发送可演示的报告。