它发生的速度比我们任何人想象的都要快:每天都有新的人工智能工具进入市场,这些工具的功能每天都在扩展,而且每天都会出现这样的问题:人工智能将如何改变我们的营销工作,哪些任务将留给人类,以及人工智能将在哪些方面改善营销活网红营销工作动?在一次采访中,Agence Wellcom 数字总监兼人工智能专家 Karlis Montchovi 解释了人工智能将如何改变数字营销人员的游戏规则,以及为什么超个性化是人工智能在营销领域的一大优势。
关于人工智能的炒作有多少是真正合理的?人工智能是每个人梦想的营销革命吗?
它并不是一场革命,就像电力是一场革命一样。这是一个重大进展。不同之处在于:你无法利用人工智能做任何以前做不到的事情。只是速 手机号码数据 度更快。如果你有时间和奉献精神,你就可以实现人工智能所能实现的,只是速度慢一些。我使用革命这个词是因为人工智能是我们数字社会的超级加速器。其中的差别与 56k 互联网连接和光纤连接之间的差别不同。更快的连接速度还没有完全改变使用方式,但人工智能正在数字领域和通信领域改变这种局面。它正在改变我们工作、理解世界、管理数据和大规模交流的方式。通过机器学习,您可以为数百万人快速创建个性化消息。这在过去是不可能的。如果每个用户都能得到适合自己、感兴趣的故事,个性化的可能性就会发生巨大的变化。
为什么超个性化在当今的营销环境中如此重要?
如今,我们不能再对所有人使 某一领域的学习可能存在限制 用单一信息,因为沟通模式已经发生了改变。现在任何人都可以成为信使。品牌需要精准了解目标受众,找到正确的沟通代码并通过不同的渠道传播信息。自动化常常与人工智能混淆,它可以帮助公司网红营销工作更好地沟通。自动化和人工智能之间的区别至关重要。通常,流程中所谓的人工智能只是使用脚本实现的重复性任务的自动化。
人工智能的极限在哪里?
有两个方面。当我培训同事时,第一个反馈就 貨幣 是它很神奇,可以做任何事情,甚至可能接管他们的工作。但使用后,他们意识到它存在缺陷,需要指导。他们明白人工智能不是自动的或神奇的;她需要指导和训练。一旦经过训练,人工智能就会变得强大。我们就是极限,但如果我们没有很好地训练AI,它就无法跨越我们的界限。
然而,机器可以全天候工作并自动管网红营销工作理社交媒体,这本身就很神奇。存在物理限制:人工智能不会帮助你驾驶,但如果智能使用,人工智能可以让繁琐的任务变得不那么艰巨。
人工智能还可以彻底改变研究。您无需手动搜索多篇文章来收集信息,而是可以指示 AI 快速同步和分析大量来源。这在以前是不可能的。
社交网络正在迅速将人工智能工具融入其平台。这对用户体验有何影响?
效果已经显现。 Facebook 的算法会根据对您的了解来决定在您的信息流中显示哪些内容。这不一定更好,但这种算法行为是基于您的互动的。当我第一次使用 Facebook 时,我看到了 100% 好友的帖子。那很棒。现在,算法根据参与度和收入对内容进行优先排序。理想的社交网络应该允许用户根据自己当前的兴趣重置和定制自己的信息流,并过滤掉不想要的内容。 TikTok 尝试做到这一点,但并不完美。超个性化很棒,但用户应该能够控制他们看到的内容。