良好的领导力对于建立外向型销售与客户成功之间的合作关系至关重要。一个常见的问题是缺乏沟通，因此Leah建议团队每月开一次会，共同完成一个项目。
第一个项目应该是规划出你的理想客户画像 (ICP) 和客户旅程。共同完成这项工作，可以让你规划好流程中各个部分的负责人，以及每个团队的职责从哪里开始和结束。
如果你的销售开发团队被分成几个小组，不妨考 电话号码列表 虑以类似的方式拆分你的客户成功团队。这种规模较小、以区域为中心的模式将有助于两个团队协同工作。
修复客户成功与外向销售之间的关系
对于收入较小的销售，可以自动化此流程来收集必要的数据。对于规模较大的交易，您的外向型销售团队应该与客户成功团队合作，以避免任何潜在的沟通障碍。
对于任何有 90% 成交可能性的交易，不妨尝试让你的客户成功团队参与进来。这将帮助你为客户设定合适的期望，并在他们从潜在客户转变为付费客户的过程中，提供更周 许多营销人员已经知道，用户生成内 到的服务体验。
关于客户成功和外向销售的最终想法
客户成功是你的外向销售策略中至关重要的一部分，值得被重视。如果你想最大化收益，这些团队应该齐心协力，而不是各自为政。
如果您想联系 Leah，了解更多关于外向型销售客户成 bo 目录 功案例的信息，请通过LinkedIn联系她或访问bettergrowth.com 。您也可以在BreakoutCS.com加入她的客户成功领袖社区。
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