管理社交媒体意味着你需要掌握多种技能才能取得成功。你必须同时处理多项事务,身兼数职,从内容构思到视频制作——基本上,你需要处理很多事情。
以下 17 条社交媒体管理技巧可帮助你保持高效和井然有序:
1. 确定最适合你品牌的平台
从 Instagram 和 YouTube 等长期受欢迎的应用到 TikTok 和 BeReal 等较新的应用,有如此多的社交媒体平台可供选择。而且由于每月都有更新和新功能,您可能会忍不住尝试一切,但您需要为您的企业选择合适的社交媒体渠道。
考虑您的品牌目标、资源、当前内容类型、您的受众、您的竞争对手以及您所在的行业。使用这些信息制定战略方针并确定最适合您品牌的平台。
找到最适合您的平台后,请继续研究。例如,如果您的品牌使用 Instagram,请搜索“ Instagram 社交媒体管理技巧”,以寻求针对特定平台的建议。
2. 设定你的社交媒体目标
设定可衡量且与品牌整体业务目标相一致的社交媒体目标。
使用 SMART 目标设定框架来指导您。该首字母缩略词代表:
- 具体:你的目标应该清晰明确。具体说明你将要实现的目标。
- 可衡量:您需要用数字来跟踪任何社交目标。这就是指标和 土耳其数字数据集 关键绩效指标 (KPI) 发挥作用的地方。指标只是数字,但 KPI 为您的数据提供了背景和意义。
- 可实现:您是否拥有实现目标所需的资源(时间、预算、创意等)?
- 现实:梦想要远大,但要合情合理。避免承诺无法实现的结果(想想在一周内将转化率提高四倍)。
- 时间敏感:给自己一个时间范围(每月、每季度或每年)来实现你的目标。
设定目标后,确定要用来衡量成功的关键绩效指标 (KPI)。您的 KPI 取决于每个目标,因此请在确认目标后选择这些指标。例如,如果您想提高品牌参与度,点赞、评论、分享和提及可能是潜在的 KPI。
3. 为你的一天或一周制定一个日常计划
例行公事让世界运转。制定一个生产力方案来帮助组织您的每日、每周和 评估可行性和市场准备情况 每月工作量。经典的待办事项清单始终有效——无论是使用实体计划器还是 iOS 应用程序。在日历上留出时间并将其专门用于特定任务或项目。尝试使用Asana、Todoist 或Hive等生产力工具——有很多可供选择,所以不要害怕尝试新事物,直到找到最有效的方法。
4. 批量处理类似任务
想想哪些任务是相似的,这样你就可以把所有任务从待办事项清单上划掉。例如,如果你需要为多个平台上的几篇帖子撰写社交文案,那就一起做。从创建社交图形到安排内容,几乎任何事情都可以这样做。
5. 使用内容日历来可视化你的努力
内容日历可以很好地直观地提醒您需要做什么才能实现目标,同时它还可以帮助您节省时间并避免社交媒体倦怠。
使用日历规划您的内容类型以及发布内容的时间和地点。就像您的个人或企业日历一样,内容日历可以直观地展示您的工作。
6. 使用省时工具上传和安排社交媒体帖子
使用社交媒体调度工具,工作更智能,而不是更辛苦。社交媒体调度工具是一种软件,可帮助您在多个帐户和平台上安排帖子。您可以节省时间,因为您可以上传内容并指定发布日期,而不必在应用程序内完成所有操作。
借助 Sprout 等顶级社交媒体管理平台,您可以在一个地方提前安排帖子、上传内容并跟踪 KPI。
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7. 了解发布帖子的最佳时间
重要的不仅是发布什么内容,还有发布时间。在社交媒体上发布内容的最佳时间因网络、内容类型以及品牌的受众和行业而异。深入研究并查看品牌的社交媒体数据和分析,以解读最佳时机趋势。
例如,如果您注意到受众在下午比早上更多地关注您的 LinkedIn 内容,澳大利亚电话号码 那么中午到下午 4 点可能是发布内容的最佳时间。
8. 重新审视你的社交媒体内容组合
多样性才是生活的调味剂。您需要多种内容来吸引受众并提升 提高工作效率和组织能力 您的社交影响力。请考虑根据您的目标、资源、预算或品牌形象调整内容组合。
为了给您提供额外的帮助,我们创建了一个互动测验,以帮助您找到适合您品牌的社交媒体内容组合。
9. 为你的受众创造真实的品牌体验
社交媒体的核心是人与人之间的联系,因此受众寻求品牌真实性也就不足为奇了。根据Sprout Social Index™,原创内容是消费者认为让他们最喜欢的品牌在社交媒体上脱颖而出的首要因素之一。
通过研究和倾听受众的意见,您的品牌可以塑造真正的品牌体验。他们关心什么?他们最喜欢哪些帖子?他们在网上谈论什么?通过您分享的内容来回答这些问题。