多年来，社交媒体已迅速成熟，需要营销专业人士制定更复杂的策略，并将努力与业务影响挂钩。品牌希望代理机构能够帮助他们应对复杂的挑战并保持领先于竞争对手。
现代机构也在努力应对更多品牌将营销职能转移到内部的挑战。因此，社交媒体营销机构提供的服务范围在过去两年中呈爆炸式增长，变得更加专业化，以满足当今客户的需求。
根据我们的数据
超过一半的机构在过去 12 个月内增加了新服务，超过三分之一的机构优先考虑核心服务。尚未创建新服务的机构计划在未来 12-24 个月内这样做。
为了跟上形势，许多机构正在将其服务从传统的执行工作扩展到更 德国数字数据集 具战略性的咨询和建议。尽管仍然需要执行工作，但排名前五的社交媒体营销服务中，有三家更倾向于战略。
最受欢迎的代理服务包括社交媒体策略（97%）、内容创作和发布（94%）、社交媒体管理（92%）、付费社交（87%）和社交媒体分析（86%）。与 2020 年相比，社交媒体参与和社区管理等实际服务不太受欢迎。
然而，如果没有合适的员工，扩大服务范围是不可能的。一旦您拥有了一支优秀的团队，您的机构就可以发展并开发更多的社交媒体营销服务。
为机构配备人员：寻找和留住顶尖人才的 5 大最佳实践
根据我们的数据，在经济不确定时期，代理机构会专注于客户保留和增长、提高代理机构的专业技能并降低固定成本。高达 80% 的代理机构表示，在经济不确定时期，保留客户也是首要关注点。
这就是为什么留住现有员工如此重要。您的团队可以留住客户，因为他们已经拥有留住客户所需的经验。与客户建立牢固的关系可以带来推荐——90% 的机构依靠口碑或推荐来推动新业务。
除了留住人才，为你的机构配备顶尖人才也同样重要。样式右侧是显示元素宽度和高度 扩大团队可以帮助你满足客户日益增长的需求，而许多机构也在整合这些服务。此外，将工作量分散到大型团队可以扩大工作量，并帮助你的团队避免倦怠。
以下五种最佳实践可帮助您发现和留住顶尖人才：
1. 撰写相关的职位描述
聘请社交媒体营销机构的好处是，您未来的员工已经在线。难点是什么？撰写一份能够吸引理想候选人的职位描述，让您的品牌在众多申请中脱颖而出。
一份直截了当、深思熟虑的职位描述将吸引合格的人才，因为它表明您能够理解该职位的要求。它还表明您的品牌具有透明的沟通。
还要考虑职位描述是否以及如何包含包容性语言。我们都有隐性偏见，这些偏见可能会潜入招聘流程。拥有多元化的团队不仅仅是为了代表性——它还意味着拥有打造品牌所必需的多元化思想、经验和技能。包容性的描述可以鼓励来自边缘群体的申请人提交申请。
2. 利用社交招聘和员工宣传
再次强调，在潜在队友所在的地方与他们会面并利用社交招聘。新加坡电话列表 求职者已经在 LinkedIn 等网站上关注公司以寻找机会。社交媒体让招聘人员能够更快地找到合格的候选人，也可以帮助缩小申请人范围，因此请充分利用它。查看我们关于创意招聘帖子示例的指南，了解如何让您的品牌在市场中脱颖而出。
此外，如果您的机构有效地实施社交招聘，您就会让潜在候选人了解贵公司的文化。加入一些员工宣传内容，您的招聘范围就会大大扩大。现任员工分享招聘信息，同时大肆宣扬在您的机构工作，这将大有裨益。
3.考虑灵活的工作时间
如今的求职者正在寻找可以让他们在家工作或灵活安排工作时间的职位。发展社交媒体营销代 这是我们 2020 年后世界的新常态，无论如何都不会改变。潜在的求职者会被这种灵活性所吸引，但这对你的品牌来说也是一种胜利。延长工作时间可以让品牌覆盖不同的时区，瞄准更多样化的地点范围，并希望吸引更多的客户。
4. 聘用专业人才
万事通、一事无成的专业人士时代正在消逝。客户需要更专业的服务，您的团队需要跟上潮流，才能跟上当前的形势。代理机构以高风险、快节奏的环境而闻名，但这种文化既不有效也不可持续，这引出了我们的下一个建议：帮助避免倦怠。
5. 帮助现有队友避免倦怠
如果你想留住顶尖人才，这条建议非常重要。如果你现在的队友经常感到工作量太大，或者觉得自己没有被重视，他们就有倦怠的风险。在极端情况下，他们甚至可能会选择悄悄辞职。