20 多年来，Southend 一直通过其在线商店供应和销售建筑紧固件和工具。该公司共有员工50人。我们的产品范围包括在俄罗斯、欧洲和中国制造的锚、螺母、建筑钉、五金件、螺钉、自攻螺钉和其他建筑工具。
请告诉我们您是如何开始您公司的业务的？这一切是如何开始的？
我受过精神病医生的教育，在学院学习活动找到了交 whatsapp 号码列表 汇点期间，我曾为一位亲戚做兼职。当时他刚刚开始创业，购买了生产建筑钉的机器。制作指甲的技术相当复杂，有很多细微差别。公司逐渐发展起来，一段时间后，我被任命为建筑紧固件部门主管，该部门后来成为一家独立的公司，名为 Southend。
与此同时，我仍然对医学感兴趣，不想完全放弃它。研究人并了解他们的心理特点对我的商业有很大帮助，即：在公司员工之间以及与网上商店客户之间建立沟通。
描述您的目标受众？
我们的主要客户是建筑组织，包括小型公司和大型建筑。关键因素是它们所拍摄物体的大小。
建筑设备的生命周期平均为5年。如果我们谈论 我为什么想采访 yann lefèvre？ 建筑紧固件，它们本身并没有太大的变化，但它们的安装技术发生了变化。例如，火药枪和气枪就是该领域的技术突破，它们彻底改变了紧固件安装市场。
典型的情况是，我们现在销售的大部分紧固件不是用于新设施的建设，而是用于旧设施的重建。这一部分很有意义，因为没有什么是永恒的，许多俄罗斯城市正在积极实施改造计划。
您认为与客户沟通最重要的是什么？
我聘请了精神病学和心理治疗系的老师作为业务顾问 迴聲資料庫 而大多数专家一致表示，与客户沟通最重要的是真诚。人们迟早会感到被操纵，并可能拒绝该公司的服务。服务优化对于市场上的许多公司来说都是有用的。良好的服务总是能带来惊喜。
关键参数是语气和销售经理的参与度。客户必须感觉到自己被理解和被期待。
因此，提供服务的最有效方法是从满足客户需求的角度出发：技术和心理。