雄心勃勃的成果。他们关于切入点和制胜之道的战略选择将决定公司能否成功。
完善的营销策略的两个基本要素是细分和定位，但从与营销人员和其他部门的沟通来看，这些活动似乎常常被误解和低估。在营销人员展望2024年的计划和预算时，值得重新审视这两个概念。
为什么我们要进行细分和定位？
市场细分就是绘制市场图谱，并明确潜在受众。目标受众定位是战略制定的首要步骤之一，它决定了我们未来一年的重点市场细分。这一步 电话营销数据 骤需要循序渐进——首先绘制市场图谱，然后选择目标受众。
当我们从理论营销转向现实世界营销时，这是一种使我们遇到的混乱变得有序的方法。
虽然您的客户群会有一些相似之处，但他们并非同质——不同的人对您的产品或服务有不同的要求——从质量、交付速度到价格、体验等等。将您的客户群视为一个群体，将所有变量平均化，会导致产品平淡无奇，营销效果低下。
一旦您认识到客户之间的差异，您就可以以引起每个群体共鸣的方式创造产品和服务并进行营销。
并非所有细分市场对公司的价值都相同。为了给公司带来最大的财务影响，您需要将精力集中在盈利能力最强的群体上。这将帮助您将资源和预算投入到能够对公司盈利产生积极影响的活动上。
什么是细分？
因此，市场细分就是绘制市场地图，并根据共同的、可识别的属性对不同的客户进行分组。需要记住的是，各个细分群体之间必须存在显著差异。如 具有重大价值影响的优先考虑 果两个群体之间只有表面差异，那么就无法实现真正的市场细分。
在进行此项活动时，务必关注与贵公司相关的属性。您的细分应该与公司的战略目标紧密
寻找客户实际购买行为的规律，了解哪些优势或功能最重要。确定哪些客户愿意为您的产品或服务支付更高的价格。
使用定性研究方法探索潜在动机，使用定量方法了解竞争优势和弱点。
细分的基本要素
营销学教授兼作家菲利普·科特勒 (Philip Kotler)建议，营销细分必须：
- 可衡量：您需要有关市场规模、关键特征、购买力和偏好的具体数字——这是经常缺失的要素之一，但它是帮助您了解哪个细分市场最有利可图的重要部分。
- 实质性：细分市场必须足够大，才能提供转换它们所需的投资回报。
- 可访问性：您需要能够轻松高效地获取各个细分市场的信息。
- 可区分性：您的细分市场必须在某 印度尼西亚号码列表 些重要方面彼此不同，或者在对您的营销努力的反应或与您的产品的互动方式上彼此不同。
- 可操作性：您需要一种实用且经济有效的方法来吸引和转化客户群。