技术前景需要采取大胆的战略行动。要想在 2025 年及以后取得成功，就需要将关键挑战转化为竞争优势。Gartner 最近发布的多份报告强调了以下几点：
1. 通过战略评估将客户洞察武器化
关键统计数据：
– 98% 的买家在购买前会阅读评论
– 过去一年的信任反馈率为 92%
– 76% 的买家更有可能从近期获得正面评价的公司购买产品
客户反馈不再是被动的数据点，而 whatsapp 号码数据 是实现市场差异化的战略武器。精明的技术领导者正在将客户评论转变为强大的竞争情报工具，利用实际经验来塑造产品开发、营销策略和整体业务定位。
除了收集评论外，成功的公司还在创建系统方法来获取、分析和利用客户洞察。这意味着要开发强大的反馈机制，将客户的声音转化为可操作的战略情报。
2. 将人工智能能力货币化
关键统计数据：
– 92% 的企业计划在 2024 年投资人工智能软件
– 人工智能可将企业生产率提高 40%
– 67% 的公司报告称通过 AI 集成改善了客户体验
人工智能不再是一种技术奢侈品，而 两周的假期需要花费多少钱？ 是一种创收引擎。具有前瞻性的技术领导者不仅将人工智能作为一项功能嵌入其中，而且将其作为直接影响客户收益的核心价值主张。
目标是将人工智能从技术能力转变为可衡量的商业优 年技术领导的 势，创造出明显降低成本、提高效率并为客户创造切实经济价值的解决方案。
3. 通过全面的安全策略提升信任
关键统计数据：
– 46% 的软件购买者根据安全凭证选择提供商
– 2022 年数据泄露平均给企业造成 435 万美元损失
– 84% 的消费者希望对数据使用有更多控制权
安全不再是一项后台功能，而是一项战略差异化因素和信任建立机制。技术领导者必须将安全定位为一项核心业务战略，直接影响市场认知、客户获取和公司长期估值。
这需要一种整体方法，将安全性从合 电报号码 规性复选框转变为全面的信任生态系统，以体现对保护客户真正的承诺。
4.通过数据驱动智能重新构想销售
关键统计数据：
– 到 2025 年，60% 的 B2B 销售组织将转型为 年技术领导的 数据驱动销售
– 使用数据驱动策略的公司可实现 5-8 倍的投资回报率
– 使用人工智能的销售团队的潜在客户和预约数量增加了 50%
销售的未来是可预测、智能和高度个性化的。技术领导者必须围绕高级数据智能重建其销售基础设施，从基于直觉的方法转向精准的参与策略。
这意味着投资于将销售从关系驱动的过程转变为洞察力驱动的创收机器的技术，其中每个互动都经过优化以实现最大影响。
战略举措：持续转型
驾驭 B2B 技术领域需要的不仅仅是渐进式的改进，它需要从根本上重新构想企业创造、交付和获取价值的方式。
最成功的公司是那些视变化为主要竞争优势而非挑战的公司。